ユーザー問い合わせ全般の一次受け対応 問い合わせの切り分け、適切な担当者へのエスカレーション 各種問い合わせの進捗管理 進捗報告資料作成、適時報告会への出席

ヘルプデスクの実務経験（電話・メールによる対応）※目安3年程度 PC操作全般・Office製品（Word、Excel、など）に慣れている方 能動的に業務を吸収できる方 精度の高い作業が可能である方 Microsoft365の経験者（Teamsによるコミュニケーションなど）

Teamsによるコミュニケーションの経験がある方

製造・メーカー

急募で探している状況となります。

140時間〜180時間

2024/10

複数名稼働中

8：30～17：25（昼休憩11：30～12：30）

常駐

1回

オンライン

2025/06/20 17:00:01