業務委託
~ 850,000円/月額※平均単価を表示 実際はスキルによります
※平均単価を表示 実際はスキルによりますカード会社向けAI音声オペレーター導入PoC案件 入電内容に応じてAIが適切な対応先へ振り分けを実施 受電急増時のオペレーター負荷軽減を目的とした音声AI検証 事務処理の一部をAIで自律実行する仕組みの検証 本開発を見据えたPoCフェーズでの実用性検証 スクラム体制での開発
PythonまたはNode.jsを用いたバックエンド開発経験 REST API/Webhook実装経験 LLMを活用したプロンプト設計経験 分岐ロジック設計経験 ログ収集基盤/KPI計測基盤構築経験 顧客折衝を含む自走力
ElevenLabs等の音声AIサービス実装経験 STT/TTS/音声ストリーミング処理経験 IVR/CTIシステムとのAPI連携経験 コールセンターシステムの業務知識 LangChain/LangGraph等を用いたLLM開発経験 生成AI関連PoC案件経験
金融
本開発を見据えたPoCフェーズでの実用性検証のため、AI音声オペレーターの導入を検討しております。
Python, Node.js, REST API, Webhook, LLM, ElevenLabs, STT, TTS, LangChain, LangGraph
140時間〜180時間
2026/06
スクラム体制
フルリモート
2回
オンライン
あり
なし
2026/06/04 15:55:37
カード会社においては、顧客対応の効率化と品質向上が常に求められています。 本案件は、AIを活用してオペレーターの負荷を軽減し、より迅速かつ的確な顧客対応を実現するための重要なプロジェクトです。 AI音声オペレーターの導入により、サービス品質の向上と業務効率化に大きく貢献することが期待されます。
業務委託
東京都 東京駅
~ 900,000円/月額
業務委託
東京都 恵比寿駅
~ 570,000円/月額

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