【ヘルプデスク/PM】ITサポート運用管理案件

外資系生命保険会社にて、社内ITサポートチームのPMとして参画。デスクサイドサポート業務に加え、運用管理・改善推進を担当します。 業務内容： ・ヘルプデスク／デスクサイド業務の運用管理 ・メンバー管理、作業指示、進捗管理 ・ユーザー対応（対面／電話／メール） ・PCキッティング、トラブル対応のサポート ・業務改善、標準化、ドキュメント整備 ・KPI／SLA管理、レポーティング

ITヘルプデスク／デスクサイド経験 PMまたはリーダー経験 進捗管理／課題管理経験 コミュニケーション能力

ITIL知識 外資系企業での就業経験 Windows端末管理経験

金融

5月開始にて該当される技術者の方をご提案いただけますと幸いです。

160時間

2026/05

9:00～18:00

常駐

2回

オンライン

2026/04/23 19:05:36