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【SaaS】カスタマーサポート案件

業務委託

東京都六本木駅

~ 220,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社SaaS（クラウド勤怠管理等）のカスタマーサポート業務。オンボーディング支援、システム利用状況のデータ集計・分析、顧客フォローアップ、解約リスク検知やアップセル提案サポートなどを行います。
開発言語: AI
必須スキル・経験: ・何らかのカスタマーサポート経験1年以上必須・基本的なPC操作（タイピング、Word/Excelなどの基本操作）・社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー）
尚可スキル・経験: ・IT業界やSaaSサービスでの就業経験（職種不問）・カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポートの実務経験
職種・ポジション: テクニカルサポート
業界: Saas
募集背景: 急募3名
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/04
勤務時間: 9:00～18:00の間で実働8時間
出社頻度: 常駐
PC貸与: あり
最終更新日時: 2026/03/26 17:00:24

おすすめポイント

IT業界において、SaaSプロダクトの安定的な利用促進と顧客満足度向上は、事業成長の基盤となります。本案件は、顧客の成功を支援することで、プロダクトの価値最大化に貢献できるポジションです。カスタマーサポートの経験を活かし、ITリテラシーを高めながら、将来的なキャリアアップを目指せる機会となるでしょう。

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