【Windows】NW移行支援/問合せ対応案件・求人

企業の次期ネットワーク移行プロジェクトにおいて、以下の業務をご担当いただきます。 【端末リスト作成・影響調査業務】 ・拠点移行(ネットワーク切り替え)に伴い影響を受ける可能性のある端末機器(PC等)を事前に調査します。 ・調査結果に基づき、具体的な対応方針を策定し、スムーズな移行作業の実現を支援します。 【問い合わせ窓口業務】 ・ネットワーク移行が完了した拠点のユーザーからの問い合わせ(操作方法、不具合等)を受け付けます。 ・問い合わせ内容を正確にヒアリングし、一次切り分けを行い、適切な担当部署・チームへ連携します。

・IPアドレス、サブネットマスク等の基本的なネットワークプロトコルに関する知識 ・Windows OSに関する基本的な操作知識およびトラブルシューティングの基礎知識 ・他チーム(NWチーム、システム担当者等)や関係者と円滑に連携し、認識合わせができるコミュニケーション能力

140時間〜180時間

2025/07

1回

オンライン

2025/07/22 01:00:23