インシデント管理×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

リーダーとして、進捗管理経験 要件ヒアリング・調整 開発経験（ASP尚可）

・プロジェクト進行管理経験（7年以上） ・Google Workspaceの基本理解 ・ITリテラシー（設定変更・影響調査対応が可能） ・情報整理能力（FAQ・マニュアル等）

・プロジェクト進行管理経験（7年以上） ・Google Workspaceの基本理解 ・ITリテラシー（設定変更・影響調査対応が可能） ・情報整理能力（FAQ・マニュアル等）

リーダーとしての進捗管理経験、要件ヒアリング・調整、開発経験（ASP尚可）

・アプリケーション開発（ASP.NET） ・HTML ・JavaScript ・詳細設計、仕様検討 ・コミュニケーション能力

リーダーとしての進捗管理経験、要件ヒアリング・調整、開発経験（ASP尚可）

運用チーム管理経験(リーダー、サブリーダーが望ましい) システム運用業務経験2-3年 顧客折衝

リーダーとして、進捗管理経験、要件ヒアリング・調整、開発経験（ASP尚可）

リーダーとして、進捗管理経験、要件ヒアリング・調整、開発経験（ASP尚可）

リーダーとして、進捗管理経験、要件ヒアリング・調整、開発経験（ASP尚可）

・プロジェクトにおけるシステム保守・運用経験 ・クラウド環境での保守・運用経験 ・Dockerなどコンテナ技術の理解 ・CI/CDによる保守・運用経験 ・APMツールを使った監視経験

ServiceNowプラットフォーム機能全般、ITSM（インシデント管理、問題管理、変更管理、リクエスト管理（サービスカタログ）、ナレッジ管理）

スクリプトの新規作成経験。Pythonでの開発経験2年以上。WindowsServerに一定の理解があり、PowerShellのキャッチアップに抵抗がない方。レビューの経験。報連相が能動的にできる方。チームとして、カバーし合うマインドをお持ちの方。

- SRE経験1年以上 - サーバ・ネットワーク・ミドルウェアの設計／構築／運用経験 - IaC（Terraform）、CI/CD（Argo／Jenkins等）の実務経験 - アジャイル／スクラム開発経験 - リモート下でのチーム連携能力（Google Meet／Chat使用）

サーバ／ネットワーク／ミドルウェア等のインフラ設計・構築・運用経験 クラウドネイティブ技術への関心と学習意欲 IT業界での3年以上の経験 アジャイル／スクラム開発の知識・経験 IaC（Terraform）の知識・経験 CI/CD（Argo、Jenkins 等）の知識・経験 Google Meet／Chat 等を用いたリモート環境での協働スキル

CohesityまたはNutanixの設計、構築、運用経験。Linux系、Windows系サーバの設定変更、運用管理経験。アカウント管理の運用経験（AD、EntraID）。運用保守経験5年以上。顧客対応経験5年以上。障害対応経験5年以上。チームリード、プロジェクトマネジメント経験。

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・中~大規模でのプロジェクト管理経験 ・インフラ構築PJT経験

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・中～大規模でのプロジェクト管理経験 （課題対応などで自らストーリーを考え、関係者を巻き込み推進できる方＝自走できる方） ・Webサービス開発経験（役割問わず）

・中~大規模でのプロジェクト管理経験 ・インフラ構築PJT経験

VMware、Hyper-V等の仮想化基盤運用経験 Linux系、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理の経験 アカウント管理(AD、EntraID/旧AzureAD)の運用経験 休日/夜間の緊急電話対応に抵抗が無い方（頻度はそこまで多くありません）

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

ServiceNowプラットフォーム機能全般、ITSM（インシデント管理、問題管理、変更管理、リクエスト管理（サービスカタログ））

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

オンプレミスシステムの運用設計実務経験（3年以上目安）. ネットワーク機器（スイッチ、ルータ、ファイアウォール等）の設定・運用経験. サーバ運用（Windows/Linux）の知識・経験 セキュリティ製品（IDS/IPS/WAF等）の運用設計経験. 運用手順書・設計書等のドキュメント作成能力 チーム/関係者とのコミュニケーション力・調整力

VMware等の仮想化基盤の設定変更、運用管理経験 Linux、Windows系サーバーの設定変更、運用管理経験 運用保守経験3年以上 顧客対応経験 障害対応経験 チームリード、プロジェクトマネジメント経験 コミュニケーション能力が高く、自ら率先して作業できる方

・AWSでの運用経験5年以上 ・AWSのコスト最適化経験

・AWSでの運用経験5年以上 ・AWSのコスト最適化経験

・JP1の構築・運用経験（コマンドレベルでの対応が可能なこと） ・サーバーの設計構築、運用保守の経験 ・監視ツールやバックアップツールに関する知見 ・ハードウェアやストレージに関する知見 ・夜間・休日の電話スタンバイ（月1週間程度）および計画作業への対応が可能なこと ・フルリモート環境で能動的にコミュニケーションが取れる能力