テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログの調査経験 IPS/UTMなどのアラート調査経験 セキュリティ領域の基礎知識(攻撃手法の理解含む) Windows、ネットワーク、OSの基礎知識 電話・メールでの問い合わせ対応経験 報告書作成・顧客説明経験(Web会議含む) チームでの報連相・コミュニケーションが円滑に行える方 技術を継続的に吸収しようとする姿勢

AWS環境の構築経験 基本設計から一人称で対応可能な方

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

ビジネスレベルの英語力 システム開発プロジェクトの参画経験 エンドユーザーとのビジネスコミュニケーションスキル 外資系企業特有の文化、勤務方法、スピード感などに適応できる方 英語での製品知識、新しい技術や専門用語の習得を苦にされない方

開発経験4年以上 C++での開発経験 2年以上 詳細設計以降が一人称で対応できる方 コミュニケーション能力がある方 年単位の長期参画可能な方 柔軟に出社可能な方

要件定義の実務経験 システム開発の実務経験（言語不問、クラウドシステムの理解やDB閲覧などが可能なレベル） リーダー経験

フルスタックエンジニアとしての開発経験（React, ReactNative, Vue.js および Go） ログやソースコードからの調査・原因究明が得意な方 他部門を含めた円滑なコミュニケーションが可能な方（周囲のサポートにやりがいを感じる方） 地道なシステム改善・自動化にコツコツ取り組める方

情報システム部門でNWエンジニアとしての業務経験がある方 オペレーターではなく、コンサル対象企業の社員代替として MTG出席し、必要なご調整で取りまわせる方 コンサルチームに現場の状況をリレーションし、 運用コンサルティングに協力できる方 業務に前向きでコミュニケーションを主体に取れる方

・面談入る方の共通点は、短期満了の案件が少ない方です特に直近は1年以上の稼働だと確度上がります ・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・下記のスキルについて面談で聞かれるので、あるとかなり有利です ※なくてもOK -AzureAD（Active Directory）の使用経験（アカウント管理） -Microsoft Intuneの使用経験（端末管理）※MDMならなんでもOK -Microsoft Entraの使用経験（アプリ管理）※使用経験なしでも成約あります

・面談入る方の共通点は、短期満了の案件が少ない方です特に直近は1年以上の稼働だと確度上がります ・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・下記のスキルについて面談で聞かれるので、あるとかなり有利です ※なくてもOK -AzureAD（Active Directory）の使用経験（アカウント管理） -Microsoft Intuneの使用経験（端末管理）※MDMならなんでもOK -Microsoft Entraの使用経験（アプリ管理）※使用経験なしでも成約あります

VMware製品(vSphere、NSX、Ariaシリーズ、vSAN、VCFなど)の設計・構築・保守運用のいずれかの経験 物理サーバの設計、構築経験 物理ネットワークの設計、構築経験

ヘルプデスクまたは運用保守におけるリーダー経験 障害対応の原因調査および再発防止策立案の経験

主要なクラウドサービス (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

インフラ設計～構築～運用経験　1年以上 ※Windows、Linux、ネットワークなど幅広く経験された方がよりマッチします。 コミュニケーション能力（積極的な会話、論理的な表現、疑問をすぐに報告・相談できること）

・システム導入プロジェクトへの参画経験（導入支援、運用・定着化、PMO補佐など） ・業務システムに関するユーザー対応経験（問い合わせ対応、操作説明、サポート業務など） ・マニュアル／操作手順書／FAQ 等のドキュメント作成経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・ITコンサルタント、またはシステム系カスタマーサポート／運用担当としての実務経験

情シス／社内IT部門での運用実務経験 3年以上 Microsoft 365 の実運用経験（Teams／Exchange／Entra ID／Intune のうち複数） Intune を用いた端末管理・ポリシー運用経験 Windows PC・モバイル端末（iOS / Android）のキッティング／展開／トラブル対応を　　　一人称で対応できる アカウント管理（入退社・権限変更）の運用経験

・情シスまたは社内ITサポートの実務経験 ・エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 ・MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） ・Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

ネットワーク環境の維持管理および改善に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 サーバ、クライアントの維持管理および改善に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 セキュリティ向上、予防対策に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 クラウド系活用促進および現状機能の改善に向けた企画、評価 ユーザ利便性向上、OA環境の品質向上/効率化、コスト削減に向けた施策検討等の施策推進 SI系案件の企画、推進、ベンダ調整 などプロジェクト運営の推進 社内ICTシステム(AV、PBX等)の他部門主管のシステムの保守、技術支援 サービス化に移行できていない定型業務の手順化を積極的に図り、サービス化業務へ移管を推進 その他上記に付随する作業 お客様と会話するコミュニケーションスキル

HTML/CSS/JavaScript (jQuery含む)プログラミングの経験3年以上及びそれに準ずるスキルレベル TypeScriptを用いたDOM操作及びXHR非同期処理の理解と活用 ブラウザ上でのWebページ動作に関する基本的な技術知識とスキル 技術的な解決策を設計・実装できるエンジニアリングスキル ニーズを実現するための技術手段を必要に応じて学習し活用できるスキル 顧客と実装要件・仕様を合意できるコミュニケーションスキル 技術課題に対するテクニカルサポート業務を円滑に進めるためのコミュニケーションスキル "決められたものを作る"のではなく、プロジェクトチーム内の一員として顧客・上流と協力して課題・問題を解決するスキル

ネットワーク環境の維持管理および改善に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 サーバ、クライアントの維持管理および改善に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 セキュリティ向上、予防対策に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 クラウド系活用促進および現状機能の改善に向けた企画、評価 ユーザ利便性向上、OA環境の品質向上/効率化、コスト削減に向けた施策検討等の施策推進 SI系案件の企画、推進、ベンダ調整 などプロジェクト運営の推進 社内ICTシステム(AV、PBX等)の他部門主管のシステムの保守、技術支援 サービス化に移行できていない定型業務の手順化を積極的に図り、サービス化業務へ移管を推進 その他上記に付随する作業 お客様と会話するコミュニケーションスキル

HTML/CSS/JavaScript (jQuery含む)プログラミングの経験3年以上及びそれに準ずるスキルレベル TypeScriptを用いたDOM操作及びXHR非同期処理の理解と活用 ブラウザ上でのWebページ動作に関する基本的な技術知識とスキル 技術的な解決策を設計・実装できるエンジニアリングスキル ニーズを実現するための技術手段を必要に応じて学習し活用できるスキル 顧客と実装要件・仕様を合意できるコミュニケーションスキル 技術課題に対するテクニカルサポート業務を円滑に進めるためのコミュニケーションスキル "決められたものを作る"のではなく、プロジェクトチーム内の一員として顧客・上流と協力して課題・問題を解決するスキル

・HTML/CSS/JavaScript (jQuery含む)プログラミングの経験3年以上及びそれに準ずるスキルレベル ・TypeScriptを用いたDOM操作及びXHR非同期処理の理解と活用 ・ブラウザ上でのWebページ動作に関する基本的な技術知識とスキル ・技術的な解決策を設計・実装できるエンジニアリングスキル ・ニーズを実現するための技術手段を必要に応じて学習し活用できるスキル ・顧客と実装要件・仕様を合意できるコミュニケーションスキル ・技術課題に対するテクニカルサポート業務を円滑に進めるためのコミュニケーションスキル ・"決められたものを作る"のではなく、プロジェクトチーム内の一員として顧客・上流と協力して課題・問題を解決するスキル

システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験 ITシステム開発における要件定義～運用までの経験 ※または、同等のスキル・経験を有する方

HTML/CSS/JavaScript (jQuery含む)プログラミングの経験3年以上及びそれに準ずるスキルレベル TypeScriptを用いたDOM操作及びXHR非同期処理の理解と活用 ブラウザ上でのWebページ動作に関する基本的な技術知識とスキル 技術的な解決策を設計・実装できるエンジニアリングスキル ニーズを実現するための技術手段を必要に応じて学習し活用できるスキル 顧客と実装要件・仕様を合意できるコミュニケーションスキル 技術課題に対するテクニカルサポート業務を円滑に進めるためのコミュニケーションスキル "決められたものを作る"のではなく、プロジェクトチーム内の一員として顧客・上流と協力して課題・問題を解決するスキル

・システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験 ・ITシステム開発における要件定義～運用までの経験 ※または、同等のスキル・経験を有する方

・PowerPlatform（特にPowerApps・PowerAutomate）の経験 ・コミュニケーション能力、関係構築力 ・PowerPlatform活用・浸透に向けた施策の企画・運営の主導できること

・仮想化基盤(Nutanix、VMware vSphere、Hyper-Vなど)の基本操作が可能なこと ・Windows Server、Linuxの運用経験2年以上（どちらかだけでも可）

・仮想化基盤(Nutanix、VMware vSphere、Hyper-Vなど)の基本操作が可能なこと ・Windows Server、Linuxの運用経験2年以上（どちらかだけでも可）

・Windows serverの運用保守 5年以上 ・Active Directoryの設定変更 ・トラブルシューティング(2次対応)の経験 ・手順書が整備されていない環境下での能動的な実装がきること ・エンドユーザとのやりとりもできるコミュニケーション力