テクニカルサポート×フルリモートのフリーランス案件・求人一覧

AD/EntraIDを使用した業務経験、SaaSの運用経験、GoogleWorkSpaceの運用経験、情報セキュリティに関する知識

システム監視、エラーの一次切り分け、および手順書に基づく復旧対応の実務経験 社内システムのQA対応やヘルプデスク等のユーザーサポート実務経験 PCキッティングおよび社内アカウント管理・設定の実務経験

AWSシステム開発またはAWSインフラ構築経験 技術営業、プリセールス経験 顧客とのコミュニケーション経験 提案資料作成経験 アプリケーション、ミドルウェア、インフラ、クラウドに関する基礎知識 新しい技術・プロダクトを積極的にキャッチアップできる方 仮想化基盤（VMware等）の知識

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の実務操作スキル、エンドユーザー・取引先企業とのビジネスメール作成経験、コミュニケーション能力が良好な方、最低1年以上継続して就業いただける方

・事業会社またはプロジェクトでの組織マネジメント、複数名のチームリード経験（業界不問） ・カスタマーサポート、アフターサービス、またはフィールドエンジニア部門での業務管理、体制構築、BPR（業務改革）の推進経験 ・FX・CFDに関する業務知識 ・IT関連プロジェクトにおけるPMO、または進行管理・ベンダーコントロールの実務経験 ・社内関係者および外部ベンダーと円滑な調整ができるコミュニケーション能力 ・要件整理、受入試験（UAT）、リリース対応経験 ・PPモジュールの経験 ・モジュールコンサルとしての経験　10年以上 【下記いずれかの経験】 ・SAPの導入、開発、保守いずれかの実務経験（ECC・S/4どちらでも可、モジュール不問：FI/CO、SD/MM/PP、ABAP、Basis等） ・SAPと周辺システムをつなぐ連携基盤の構築経験（JP1、HULFT、SFTP等を使ったジョブ設計やファイル連携、非機能要件の実装等） ・ERP導入プロジェクトでのPM、PMO、テスト・移行などの推進経験（SAP以外のOracle EBS、Dynamics 365等の経験も可）

インフラ／DB／ストレージの技術知識 Oracle DBのHA構成・DR構成の設計・構築経験および提案経験 英語を含む技術文書の読解力 技術検証内容をホワイトペーパーにまとめる執筆スキル・経験

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）、エンドユーザー、取引先企業とのビジネスメールの経験、コミュニケーション能力、最低1年以上就業可能、20代～30代後半までの方

社会人経験2年以上（業界未経験可）、事務・営業・総合職・教育担当などで1つの会社（現場）で年単位の実務経験がある方（学生のアルバイトは除く）、Word、Excel（関数を含む）ができる方、エンドユーザー、取引先企業とのビジネスメールの経験（Outlook経験者だと尚可）、コミュニケーション力が良好な方（地頭が良い）、受動的ではない方（指示待ちなどではない）、最低1年以上就業可能な方、20代～30代後半までの方

ITシステム運用監視、カスタマーサポート、ヘルプデスク等の実務経験 障害の一次切り分け、インシデント管理業務の経験 業務手順書（SOP）やFAQの作成、改善経験

サーバーリプレース、サーバー移行の経験 セキュリティ領域の知識・経験 要件定義経験 複数案件を横断したプロジェクトマネジメント経験 関係者へのヒアリング、調整経験 ドキュメンテーション

WEBシステムまたは業務システムの設計実務経験（5年以上）、10名以上の体制におけるプロジェクト管理経験、要件定義から基本設計、テスト設計までの対応経験、システム運用保守経験

中途採用におけるエンドtoエンド（採用全般）の実務経験 コンサル業界またはIT・テック領域での採用実務経験 大量採用案件の対応・選考パイプラインの管理経験

SCS評価制度の知見やご経験 セキュリティコンサルティングまたはセキュリティアセスメントの実務経験 顧客ヒアリング、課題整理、改善提案、報告書作成の経験 セキュリティ対策の現状評価、ギャップ分析、優先度付け、ロードマップ策定の経験 NIST CSF、ISO/IEC 27001/27002、CIS Controls、IPA等のセキュリティフレームワークに関する基礎理解 セキュリティガバナンス、リスク管理、規程・ルール整備、インシデント対応に関する基礎知識 ランサムウェア対策、サプライチェーンセキュリティ、IT-BCP、CSIRT／SOC等に関する基礎知識 PowerPointを用いた顧客向け説明資料・提案資料・報告資料の作成スキル Excelを用いた課題管理表、チェックリスト、評価表、集計表の作成スキル 会議でのファシリテーション、議事メモ作成、課題・ToDo管理の経験 コミュニケーションを円滑にできる方 顧客・社員・関係部門と連携しながら、自律的に作業を進められる方 曖昧な顧客課題を整理し、資料・論点・実施タスクに落とし込める方 プリセールスとデリバリーの双方に対応できる方 コンサルティング資料として利用可能な品質で、PowerPoint／Excel等の資料を作成できる方

Pythonを利用したアプリケーション開発経験 PySpark、Spark、SQLのいずれかを利用したデータ処理の開発経験 アプリケーション設計・開発経験全般

Webサービスの保守・運用経験 BtoB向けSaaS、業務システム（販売管理、HR、SFAなど）の顧客向けのテクニカルサポート経験 メールを中心とした顧客対応経験 システム障害の一次切り分けや技術調査の経験 簡単なSQL操作 Web/SaaSの基本的な仕組み、またはLinux等のサーバーに関する基礎知識

Windows/LinuxOSに関する基礎知識 業務系端末の運用保守もしくはヘルプデスク経験（1年以上） 普通自動車運転免許

Angularでの開発経験（3年以上）、TypeScriptでの開発経験（2年以上）、Javaを利用した業務システムの開発経験（2年以上）、Spring FrameworkでのAPI構築経験、既存の大規模ソースコードを読み解き、既存の実装方針・コーディング規約に沿って実装できること、不明点を自ら整理し、確認・報告を行いながら自走できること、GitHubを用いたチーム開発経験（PRベースのレビュー運用）

Exchange Onlineの運用またはテクニカルサポート経験 PSTファイルを使用したメールデータ移行の知識・経験 Microsoft 365に関するユーザー問い合わせ対応経験 ドキュメント作成経験（手順書、FAQ、案内文章など） 関係者とのスケジュール調整およびタスク管理の経験 英語でのメールやり取りおよび業務上の英会話対応

ITシステムにおける運用保守の実務経験 (目安：1年以上) Excelを用いた業務実務経験 (関数・データ集計・資料作成等) 良好なコミュニケーション能力、勤怠が安定していること 前向き且つ積極的に行動ができ、人当たり良く業務に取り組める方

業務システム導入PJでのPMO／PL経験3年以上 WBS作成・進捗管理・課題管理の実務経験 顧客折衝およびドキュメント作成能力 人事・給与領域の業務知識

Azureインフラの設計・構築・運用経験5年以上、リモート環境でも円滑にコミュニケーションを取れる方、顧客のITリテラシーに応じて技術的な内容を分かりやすく簡潔に説明できる方、主体的に行動し、問題発生時に速やかに報告・相談・エスカレーションできる方、自身の理解範囲を適切に把握し、不明点を自ら調査・学習・確認できる方、長期的に安定した稼働が可能な方

SNSマーケティング領域における戦略立案や企画提案の実務経験 デジタルエージェンシーまたはSNSエージェンシーでの営業経験 どちらか3年～5年以上

自社製品/Webサービスのカスタマーサポートの経験(※メールでの対応経験必須) BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識のある方 ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 簡単なSQL操作

COBOL（汎用機）での開発経験 コミュニケーション能力

・Windows / Mac / iOS / Android デバイスの設定・トラブルシューティング経験（実務2年以上） ・企業・自治体・教育機関向けのIT導入支援、またはヘルプデスク・社内SE業務の経験 ・ネットワーク・セキュリティの基礎知識（ファイアウォール、プロキシ設定、ドメイン許可申請等） ・非IT層（教員・自治体職員・一般社員等）向けのマニュアル・手順書作成経験 ・情報システム部門担当者との技術的な折衝・調整経験

PマークまたはISMSの取得/運用コンサルティング経験（2年以上）、グループ企業規模でのPマーク/ISMSの取得/運用経験

セキュリティ製品に関するテクニカルサポートまたは保守運用経験。 問い合わせ内容を整理し、検証を通じて論理的に原因を切り分けられる能力。 メーカーへ安易にエスカレーションせず、一次代理店として主体的に調査・回答できる能力。 顧客や社内関係者に対し、調査結果や技術内容を分かりやすく説明できるコミュニケーション能力。 チーム内でのナレッジ共有やドキュメント作成経験。 Proofpoint、メールセキュリティ、Palo Alto Networks、Microsoft Defenderなど、いずれかのセキュリティ製品に関する実務経験。

・HorizonまたはCitrixなどVDI関連の経験・知見 ・Windows、Active Directoryの経験・知見

HorizonまたはCitrixなどVDI関連の経験・知見 Windows、Active Directoryの経験・知見

HorizonまたはCitrixなどVDI関連の経験・知見 Windows、Active Directoryの経験・知見