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東京都

みなとみらい

金融

業務委託

140時間 ~ 180時間

テスト
運用・保守
案件詳細

ネット系証券会社の社内ヘルプデスク業務(2次受け) ヘルプデスク業務 ・メール/電話による2次受け対応(問い合わせ、インシデント、関係チームへのエスカレーション等)※1次受けは別チームで対応していますが、ユーザ様から直接お問い合わせもあります ・各種申請の受付/調整 ・PCセットアップ(キッティング) ・PCほか機器類の受渡し、受け渡し調整 ・PC管理、管理台帳の更新、機器付属品等の棚卸し ・作業手順書、チェックシートの編集など ・VDI環境の対応 ※必須ではないです

必須要件

・ヘルプデスクもしくは社内SEとしてオンサイトでのユーザサポート経験(業務経験2~3年以上必須) ・2次受け対応経験尚可 ・キッティング経験尚可 ・人物、コミュニケーション重視 ・長期で継続頂ける20~30代の方

精算基準時間

140時間 ~ 180時間

参画時期

2025/2

勤務時間

8:30-17:00(休憩1時間)

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

対面

外国籍可否

外国籍NG

最終更新日時

2024/12/20 09:05:02

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