【生成AI/AIエンジニア】カスタマーセンター向けシステム企画・開発推進案件

業務委託

~ 620,000円/月額

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案件詳細: NTTファイナンス社の情報システム部門にて、カスタマーセンター向けのシステム企画・開発推進をご担当いただきます。音声AI、Voice Bot、Chatbot、生成AIなどを活用したシステムのプロジェクト推進を実務面からサポートしていただきます。主な業務内容：・リーダーのプロジェクト推進サポート・AI製品・サービス等の調査、比較資料作成・業務要求・システム要件の整理、各種資料作成支援・PoCの検証・評価支援・プロンプトの作成・調整、AIへの指示出しや軽微なカスタマイズ・課題・進捗管理と関係者調整の支援
開発言語: AI 生成AI システム開発 excel PowerPoint ChatGPT RAG Github Copilot
必須スキル・経験: ・システム開発またはITプロジェクト参画経験・Excel、PowerPointでの資料作成能力・関係者との円滑なコミュニケーション能力・リーダーの指示を理解し、自律的に調査・整理・資料化できる能力・ChatGPT、Microsoft Copilotなどの生成AIサービスを日常的に利用していること・目的に応じて生成AIに指示・質問を行い、出力結果を確認・修正しながら活用できる能力
尚可スキル・経験: ・コンタクトセンター／コールセンターシステムの企画・導入経験・音声AI、音声認識、音声合成、Voice Botの知識・利用経験・Chatbotの企画・導入経験・RAGを使ったナレッジ検索・FAQなどの知識・生成AI／AI関連製品・SaaSの比較評価、製品選定の経験・AI PoCの企画・推進・評価の経験・金融系システムの開発・導入プロジェクト経験
職種・ポジション: AIエンジニア LLMエンジニア機械学習エンジニアデータエンジニアシステムエンジニア(SE)情報システム MLエンジニアプロンプトエンジニア AIコンサルタント ITエンジニア
キーワード: PoC
業界: WEBサービス
募集背景: 生成AIを活用したシステムの開発・導入を推進するため、プロジェクトを実務面からサポートいただける方を募集しております。
参画時期: 2027/01
チーム規模: 1名
平均稼働時間: 100%
出社頻度: フルリモート
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: なし
案件公開日時: 2026/11/13 16:35:40

おすすめポイント

金融業界では、顧客対応の効率化と高度化のためにAI技術の活用が急速に進んでいます。本案件は、生成AIを活用したカスタマーサポートシステムの開発・導入を通じて、顧客体験の向上と業務効率化に貢献する重要なプロジェクトです。 AIへの深い理解と実践的な活用スキルを活かし、先進的な金融サービス基盤の構築に携わる貴重な機会となるでしょう。

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