【急募/AIエンジニア】IT運用のAI高度化支援案件・求人

大手SIerが数十社のエンドクライアントのITシステムを24時間365日体制で運用する事業において、運用作業へのAI活用を推進するプロジェクトです。 各アカウントの運用データ（ITSMツール「Hermes」のチケット等）を分析し、AI適用テーマの仮説作成、優先順位付け、ロードマップ化を行います。 確定したテーマは実装チームへの引き渡し、運用チームへの展開・定着、効果測定まで一気通貫で支援します。 具体的には、運用データ分析によるAIテーマ仮説作成、アカウントごとのAIテーマ優先順位付けとロードマップ化、実装チームへのテーマ引き渡しと進捗・課題管理、運用SEへのハンズオン支援・定着施策の企画・実施、各種報告資料の作成を担当します。

IT運用（ITSM）の現場経験 IT運用へのAI適用テーマ設定経験 運用設計の経験（上流） 各アカウント（20アカウント規模）と高速に会話を回しながら、ヒアリング・合意形成・推進を一人称でリードできるコミュニケーション力

ITSMの現場でITILプロセス（障害・依頼・変更・問題・リリース）を実務で運用し、改善した経験 運用データ（チケット・作業報告・ログ）を自ら抽出・集計・分析し、施策の根拠とした経験

Sler・業務系

大手SIerが数十社のエンドクライアントのITシステムを24時間365日体制で運用する事業において、運用作業へのAI活用を先行投資として推進しているプロジェクトです。

2026/11

1

出社リモート併用

2回

オンライン

あり

2026/11/05 17:15:39