【AI活用/AIエンジニア】IT運用高度化支援案件

業務委託

1,100,000 ~ 1,300,000円/月額

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案件詳細: 大手SIerが数十社のエンドクライアントのITシステムを24時間365日体制で運用する事業において、運用作業へのAI活用を推進するプロジェクトです。各アカウントの運用データ（ITSMツール「Hermes」のチケット等）を分析し、AI適用テーマの仮説作成、優先順位付け、ロードマップ化を行います。確定したテーマは実装チームへ引き渡し、運用チームへの展開・定着、効果測定まで一貫して担当していただきます。具体的には、運用データ分析によるAI適用テーマの仮説作成、アカウントごとのAIテーマ優先順位付けとロードマップ化、実装チームへのテーマ引き渡しと進捗・課題管理、運用SEへのハンズオン支援・定着施策の企画・実施、各種報告資料の作成を担当します。
開発言語: AI
必須スキル・経験: IT運用（ITSM）の現場経験 IT運用へのAI適用テーマ設定経験運用設計の経験（上流）各アカウント（20アカウント規模）と高速に会話を回しながら、ヒアリング・合意形成・推進を一人称でリードできるコミュニケーション力
尚可スキル・経験: ITSMの現場でITILプロセス（障害・依頼・変更・問題・リリース）を実務で運用し、改善した経験運用データ（チケット・作業報告・ログ）を自ら抽出・集計・分析し、施策の根拠とした経験
職種・ポジション: AIエンジニア LLMエンジニアクラウドエンジニアデータエンジニアシステムエンジニア(SE)MLエンジニアプロンプトエンジニア ITエンジニア
キーワード: 運用設計 SIer
業界: Sler・業務系
募集背景: 大手SIerが数十社のエンドクライアントのITシステムを24時間365日体制で運用する事業において、運用作業へのAI活用を先行投資として推進しているプロジェクトです。
参画時期: 2026/11
チーム規模: 1名
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/11/05 16:25:41

おすすめポイント

IT運用領域では、AI技術の導入による業務効率化とサービス品質向上が喫緊の課題となっています。本案件は、AIを活用して運用データを分析し、具体的な改善テーマを設定・推進することで、IT運用全体の高度化に貢献する重要な役割を担います。運用経験とAIへの知見を活かし、現場の課題解決をリードする貴重な機会となるでしょう。

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