【ヘルプデスク】PC配布後の問い合わせ対応案件・求人

業務委託

大阪府淀屋橋駅

~ 590,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: PC配布後のユーザーからの質問・問い合わせに対応するヘルプデスク案件です。PCの操作方法や利用時の不明点などをヒアリングし、ユーザーが円滑にPCを利用できるようサポートいただきます。・PC受け渡し後の質問・問い合わせ受付・PCの基本操作や利用方法に関する案内・不具合発生時の状況ヒアリング・一次切り分け・問い合わせ内容や対応履歴の記録・対応が難しい内容の担当者への確認・引き継ぎ
開発言語: Windows Server windows
必須スキル・経験: Windows PCの基本操作ができる方ユーザーの質問を丁寧にヒアリングし、分かりやすく説明できる方
尚可スキル・経験: ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 PC配布や入れ替えに伴うユーザーサポート経験 PCの不具合に関する一次切り分けの経験
職種・ポジション: テクニカルサポートヘルプデスク
業界: Sler・業務系
募集背景: PC配布後の問い合わせ対応・ヘルプデスク業務
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/12
出社頻度: 常駐
案件公開日時: 2026/10/26 11:30:51

おすすめポイント

ITインフラの安定稼働は、組織全体の業務効率と生産性維持に不可欠です。本案件は、PC配布後のユーザーサポートを通じて、円滑なIT環境の提供に貢献できる重要なポジションです。丁寧なコミュニケーション能力とPC操作のサポートスキルを活かし、組織のIT活用を支えるやりがいのある業務に携わることができます。

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