業務委託
東京都 渋谷駅
570,000 ~ 850,000円/月額
FY27事業計画で営業・CSの1FTE当たり生産性を約2倍にする必要があるが、高い事業価値が見込める改善案件がBiz組織の各所に残ったままで、それらを発見・比較・優先順位付けし、実装から現場定着・効果測定・運用移管まで完遂できるリーダーが不足している。 新規事業や施策が生まれるたびに人を増やす構造から抜け出せず、「100人で企業価値1兆円」の前提となる人数に依存しない事業運営モデルが実現できない。営業人数を増やさずにアクティブパートナー数・GMV・粗利を伸ばす計画が未達となる。 営業プロセス・CRM(HubSpot)・AIを一体で再設計し、自ら手を動かして実装・定着・運用移管まで完遂できるBizOpsリードが必要(開始時期は確認中)。
業務改善/オペレーション設計を主担当として2年以上推進し、課題特定→設計→実装→現場定着→効果測定までを自ら手を動かして完遂した経験がある方 BtoB・パートナー営業経験、または営業現場に深く入り営業プロセス・CRM・オンボーディングを改善した経験がある方 データに基づき業務を構造化し、KPI設計と施策効果測定ができる方 AIツールを実務で継続的に使い倒し、業務のあり方そのものを組み替えることに前向きな方 複数事業部門を巻き込み、責任分担を変更しながらプロジェクトを推進できる方 特定業務の専門家ではなく、領域が変わっても構造を掴んで成果を出せる方
AIを活用した業務プロセスの再設計・自動化を主導した経験 営業組織の生産性改善や、SFA・CRMの導入・定着を主導した経験 コンサルティングファーム、事業会社のBizOps・営業企画等における業務改革の経験 スタートアップや新規事業において、未整備な業務を仕組み化した経験 SQLを用いたデータ抽出・分析の実務経験 BPO・業務委託等を含むオペレーションを設計・管理した経験 CS業務のAI化・自動化、またはCustomer Operationsの改善経験 EC・小売・マーケットプレイス事業の経験 改善後の業務を現場へ移管し、別領域へ改善方法を展開した経験
WEBサービス
増員(新規ポジション)
CRM・営業管理:HubSpot データ分析:BigQuery 自動化・開発管理:Google Apps Script、GitHub AI・開発支援:Claude、Gemini 業務・コミュニケーション:Slack、Notion、Figma、Google Workspace
128時間〜160時間
1名
平日日中帯を中心に応相談
出社リモート併用
2回
オンライン
あり
2026/09/08 12:45:41
Biz組織の変革を担うBizOpsリードの募集です。 最初の主戦場は営業プロセスとHubSpot上のCRM再設計、およびAI・自動化の組み込みによる営業生産性の向上。 改善案の提案で終わらず、実装・現場定着・効果測定・運用移管まで一気通貫でオーナーシップを持てる方を求めています。
※2026年9月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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