業務委託
東京都 湯島駅
1,000,000 ~ 1,400,000円/月額
事業成長に伴い複数の顧客案件が同時に進行する中で、計画と実態の乖離、品質の作り込み、開発プロセスの整備が追いついていない状況の立て直しを担うプロジェクトマネージャーを募集します。 エンジニア5〜6名規模の1プロダクト開発チームに入り、開発を推進していただきます。 不確実で整理されていない状況から自ら論点・課題を構造化し、意思決定を促進できる方、多様なステークホルダーと合意形成し優先順位を判断できる方を求めています。 AIへの強い関心と自走してキャッチアップする姿勢も必須です。
・Webサービス、B2B SaaS、業務システム等におけるプロジェクトマネジメント経験 ・要件定義、スコープ管理、計画策定、課題管理、リスク管理などを主体的に推進した経験 ・エンジニア、PdM、デザイナー、ビジネス、CSなど複数職種を巻き込んだプロジェクト推進経験 ・不確実性の高い状況から論点を整理し、プロジェクトを前進させた経験 ・顧客要望、技術負債、開発工数、事業インパクトを並べて、事業目線で優先順位を判断した経験 ・Webアプリケーション、API、認証、DB、クラウドインフラの基本的な理解 ・ソフトウェア開発プロセスに関する基本的な理解 ・AIに強い関心があり、自分でキャッチアップして手を動かしていること ・平日日中に月160時間を確保できる方
・生成AI / LLM / RAG / AIエージェントを活用したプロダクトの開発経験 ・B2B SaaSやエンタープライズ向けプロダクトの開発・導入経験 ・新規事業・新規プロダクトの立ち上げ経験 ・複数チーム・複数プロダクトをまたぐプロジェクトの推進経験 ・大規模組織や複数部署が関わるプロジェクトでの合意形成経験 ・アジャイル / スクラム / カンバン等の開発プロセス運用・改善経験 ・開発・リリース・プロジェクト管理プロセスの標準化経験 ・音声AI / ASR / TTS / IVR / CTIなどのプロジェクト経験 ・顧客ごとの環境差分、認証方式、権限設定などを考慮した導入プロジェクト管理経験
WEBサービス
事業の成長に伴い複数の顧客案件が同時に走る状態になった一方、計画と実態の乖離、品質の作り込み、開発プロセスの整備が追いついていないため、計画を引き直し、チームの進め方そのものを立て直すフェーズに入ったことによる増員。
FE:React/Next.js、Chrome Extension/BE:TypeScript/Hono/Drizzle、Python/DB:PostgreSQL、Qdrant(ベクトルDB)/インフラ:AWS、Terraform/CI/CD:GitHub Actions/監視:Datadog/AI:OpenAI/Anthropic APIなど
140時間〜180時間
2027/01
5〜6名
平日日中
フルリモート
1回
オンライン
あり
なし
2026/09/02 16:35:30
カスタマーサポート領域のAIプロダクトは、業務効率化と顧客体験向上に不可欠な要素となっています。 本案件は、成長著しい事業の基盤強化と品質向上に直接貢献できる、非常にやりがいのあるプロジェクトです。 AI技術の活用を通じて、次世代のカスタマーサポートのあり方を共に創造していく機会が得られます。

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