【ヘルプデスク案件】通信会社向けヘルプデスク業務

1.BPO業務 ・店舗に関するIT業務関連 ・サーフェース端末関連（サーフェース発送手配、出荷登録、Kintone登録、キッティングなど）、アカウント関連、ライセンス棚卸関連、システム関連（OSバージョンUP予定確認など）、MNO全般 2.本社定型業務 ・アカウント関連、データ入力、一斉メール配信、CSバックヤード、マニュアル作成、整備 3.マニュアル作成整備※新規立ち上げ業務 ・BPO対象業務、BPO非対応業務 ※全て手順書に沿って作業するため、正確性が重視されます

自発的、能動的にコミュニケーションをとれる明るい方（最重要） Excelを使用したデータ集計やマクロを用いた自動化ツールの作成経験（ExcelVBAだと尚可） ヘルプデスク業務経験 基本情報技術者取得レベルのIT知識、マニュアル類の作成経験 長期継続可能な方（2年～3年）

ExcelVBA

通信

2024/10

早番：9:00-17:30 遅番：12:30-21:00

常駐

1回

オンライン

2025/06/20 17:00:01