業務委託
東京都 国際展示場駅
~ 220,000円/月額
社内サポートデスクにて、エンドユーザーからの基幹システムに関する問い合わせチケット（ServiceNow）を一次受付しているチームから、二次対応を担う専任チームへの常駐ポジション。一次受付済みの問い合わせ内容を確認し、追加ヒアリング（必要に応じて電話）や原因調査、回答作成、手順書整備などを行う。 研修については2週間のOJTにて実施。
ITヘルプデスク経験 または コールセンター経験 Excel／Word／PowerPoint の実務経験（学習のみはNG） 長期参画可能な方
Office365／Googleツールの利用
Sler・業務系
1名
160時間
2026/08
9:00～18:00
常駐
1回
オンライン
あり
2026/07/08 15:50:45
おすすめポイントITインフラの安定稼働は、現代のビジネス活動を支える上で不可欠です。 本案件は、社内システムに関する問い合わせに二次対応することで、エンドユーザーの業務効率を維持・向上させる重要な役割を担います。 ヘルプデスクとしての専門スキルを活かし、組織全体の生産性向上に貢献できる機会です。
業務委託
東京都
420,000 ~ 550,000円/月額
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