【ヘルプデスク】メールセキュリティ製品対応案件

メールセキュリティ製品に関するヘルプデスク業務。 リーダー業務として、週次報告、メンバーの取りまとめ、お客様との調整、業務改善提案を行います。 窓口業務として、エンドユーザーからの問い合わせ対応（メール、電話、Webフォーム）や、他メンバーの回答チェックも担当します。

ヘルプデスク案件でのリーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験でも可）、ヘルプデスクまたは問い合わせ対応を含む運用保守経験、コミュニケーション能力、ビジネスマナー、Word、Excel、PowerPointなどの文書作成スキル

メールシステムの基本的な知識、Windows/Linux操作経験、業務改善経験、開発業務経験

WEBサービス

メールセキュリティ製品のヘルプデスク業務において、リーダーおよび窓口対応を行っていただける方を募集しております。

160時間

2026/08

3名規模のメンバ取りまとめ

週2日出社

2回

オンライン

あり

2026/06/18 12:50:38