【ヘルプデスク/リーダー】メールセキュリティ製品ヘルプデスク案件・求人

業務委託

東京都田町駅

~ 470,000円/月額

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案件詳細: メールセキュリティ製品におけるヘルプデスクのリーダーおよび窓口業務です。リーダーとして3名規模のメンバー取りまとめ、週次報告、回答方針の調整、業務改善提案等を担当します。窓口業務では、エンドユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話・Web）および他メンバーの回答チェックを実施します。
開発言語: C++Linux
必須スキル・経験: リーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験）ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験ビジネスマナーを心得ている方 Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験
尚可スキル・経験: メールシステムの基本的な知識 Windows/Linux操作経験業務改善経験開発業務経験
職種・ポジション: フロントエンドエンジニアインフラエンジニアシステムエンジニア(SE)
業界: Saas
募集背景: 1名
開発環境: null
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/08
チーム規模: 3名規模のメンバー取りまとめ
勤務時間: 確認中
現場の雰囲気: null
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/06/18 12:05:40

おすすめポイント

メールセキュリティは、現代のビジネス環境において不可欠な要素となっています。本案件は、その重要な分野におけるヘルプデスク業務のリーダーとして、チームを率い、ユーザーからの問い合わせに対応することで、組織全体のセキュリティレベル向上に貢献する機会を提供します。専門知識とリーダーシップを発揮し、安全なコミュニケーション基盤の維持・強化に携わることができます。

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