【テクニカルサポート】サーバー・ネットワーク障害対応案件・求人

複数の企業を対象としたITサポートサービスにおける、サーバー、ネットワーク機器、PCの障害対応業務。お客様からのお問い合わせや障害に対し、調査・切り分け・復旧支援までを主体的に担当。

テクニカルサポートまたは障害対応の実務経験（1年以上）かつ、サーバー、ネットワーク、PC障害の切り分け経験、または障害対応において自ら調査・原因分析を行った経験、またはマニュアルや過去事例のみでは解決できない事象に対し、主体的に調査・対応した経験。Windows OS、ネットワーク、PCに関する基本的なトラブルシューティング知識。障害発生時の切り分けおよびエスカレーション経験。電話、メールによる顧客対応経験。ビジネスコミュニケーション能力。

DELL製サーバーの運用・保守経験。YAMAHAルーター、Fortigateの設定・運用経験。Windows PCのセットアップ・トラブルシューティング経験。Active Directoryに関する知識・運用経験。ベンダーとの技術的なやり取りの経験。IT関連の資格の保有。

WEBサービス

今回「即戦力」となる人材を募集致します。

120時間〜160時間

2026/08

1名

9:00～17:00

常駐

2回

オンライン

2026/06/17 10:35:33