【ServiceNow】ITSM/ITOM/SPM/CSM構築案件

ServiceNowのITSM、ITOM、SPM、CSM領域における導入・構築・開発案件です。ITSM導入、NOWASSIST for ITSM, Discovery, Eventmanagement, NOWASSIST for ITOMの経験や、SPM領域の構築経験、App EngineおよびNow Mobileでの勤怠管理ワークフロー開発、CSM領域の社内導入PoCなどが含まれます。外部クラウドサービスとの連携や、Salesforceとの連携も想定されています。

ServiceNowの導入／上流経験（ITSM）、ITSMプロセス設計（Incident／Problem／Change）の理解、プランニングフェーズの経験（構想策定・ロードマップ作成）、ステークホルダー調整スキル（顧客折衝・要件整理）、ITOM基礎知識（Discovery／Event Managementの概念理解）、マネージャークラス（進捗・品質・リソース管理が可能）、ServiceNowのSPM領域の構築経験：1年以上、日本語での読み書きおよびコミュニケーションに支障ないこと、App Engine開発経験：1年以上、Now Mobile開発経験：1年以上、CSM構築経験：1年以上

Now Assist（生成AI機能）の導入経験、ITOM（Discovery／Event Management）の実装経験、CMDB設計経験、ITIL資格（Foundation以上）、大規模案件の立ち上げ経験、複数モジュール横断（ITSM＋ITOM）の統合設計経験、ServiceNowの複数製品領域の構築経験が1年以上、勤怠システムの開発経験、CIS-CSM資格保持者、Integration Hub等、外部連携構築経験

WEBサービス

ServiceNowのITSM、ITOM、SPM、CSM領域におけるエンジニアを募集しています。特に、ITSM導入、NOWASSIST for ITSM, Discovery, Eventmanagement, NOWASSIST for ITOMの経験者、SPM領域の構築経験者、App EngineおよびNow Mobileでの勤怠管理ワークフロー開発経験者、CSM領域の社内導入PoC経験者を求めています。

ServiceNow/SPM, ServiceNow／Now Mobile, ServiceNow／CSM領域および外部クラウド連携

160時間

2026/07

フルリモート

2回

オンライン

2026/06/16 10:50:32