業務委託
東京都 渋谷駅
470,000 ~ 500,000円/月額
ECサイトにエンタメ要素やコミュニティ機能を掛け合わせたECプラットフォームを展開する企業にて、バックヤードの運用(販売販促・CS領域)を「人手」ではなく「仕組みとAI」でスケールさせるための構造改革(Opsディレクション)を推進いただきます。
事業会社での業務フローの改善・マニュアル化・標準化(Ops設計)を行った経験 属人的な業務を整理し、再現可能な型へ落とし込み現場へ定着させた経験 複数のタスクやプロジェクトを同時並行で行った経験 ChatGPTやClaudeなどの生成AI・LLMツールを実務で活用した経験
ECサイトや小売・流通領域での業務経験 カスタマーサポートとしての業務経験 外部ベンダーとの連携・コントロール経験 SQLやGAS、BigQueryを用いたデータの取得・分析、および自動化の経験 生成AIやノーコード自動化ツール(n8n・Retool・Make, Zapierなど)の選定・導入経験 開発チームに対して、システム改善のための要件定義や要求定義を行った経験 スタートアップやベンチャー企業などスピード感が激しい環境での実務経験
EC
ECアプリ運営における販売・CS領域の業務フローの改善・Ops設計案件
言語:GAS・SQL コミュニケーションツール:Slack・Notion・Google Workspace
140時間〜180時間
2026/07
10:00~19:00
週2日出社
1回
対面
あり
あり
2026/06/09 10:35:24
ECプラットフォームの成長に伴い、販売・CS領域における業務効率化と自動化のニーズが高まっています。 本案件では、既存の業務フローを見直し、AIや最新ツールを活用した仕組みを構築することで、事業拡大を支える重要な役割を担います。 データに基づいた改善提案と実行を通じて、よりスケーラブルな事業運営基盤の構築に貢献できる機会です。
業務委託
500,000 ~ 570,000円/月額

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