【ヘルプデスク】大手放送事業会社におけるヘルプデスク案件・求人

・ドキュメンテーション整備（既存運用のマニュアル化・引継ぎ資料の整理） ・定常業務の効率化・運用整理（属人化の解消／運用の標準化） ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（一次受け〜切り分け） ・既に導入済みの各種サービスに対するエスカレーション対応 ・各種申請／アカウント管理等の運用業務 ※業務範囲や役割については、候補者様のスキルや経歴を踏まえ、柔軟な調整が可能でございます。

・WindowsPCのキッティングや更新対応経験 ・サーバー管理やネットワーク、インフラ周辺への基礎理解を有している方 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応経験

・情報システム部門での実務経験 ・ドキュメンテーション能力を有している方 ・SaaS系サービス導入や運用経験

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