【M365/Exchange】テクニカルサポート案件

業務委託

東京都大崎駅

~ 420,000円/月額

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案件詳細: M365テクニカルサポート部隊として、Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務を行っていただきます。現場で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。ご参画いただくチームはM365の中でも特にExchangeメール周りの対応を行っています。最近ではCopilotの問い合わせも増加傾向とのことです。エンドユーザーは省庁職員様です。
開発言語: Exchange AWS Windows Server 生成AI Github Copilot AI Microsoft 365
必須スキル・経験: IT業界経験1年以上 Exchange、Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験
尚可スキル・経験: PL/PMの経験テクニカルサポートの経験メールや、その他の連絡ツールを使用した技術的な問い合わせをMicrosoft社へ行ったことがあるサーバーオペレーションによる操作、データ更新作業を行った経験がある。手順書やチェックリストに沿った操作ができ、不明な点は自己判断しない方。
職種・ポジション: インフラエンジニア社内SE システムエンジニア(SE)クラウドエンジニアヘルプデスク
業界: 公共・官公庁
募集背景: M365テクニカルサポート部隊として、Microsoft 365に関するユーザーからの各種申請、および問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務を行っていただきます。現場で担っているのは主に問い合わせ対応や設定変更で、2次受けとして各種調査・検証、およびMicrosoft社等のベンダーへの調査依頼を行います。ご参画いただくチームはM365の中でも特にExchangeメール周りの対応を行っています。最近ではCopilotの問い合わせも増加傾向とのことです。エンドユーザーは省庁職員様です。
精算基準時間: 140時間〜200時間
参画時期: 2026/07
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
服装規定: なし
案件公開日時: 2026/05/11 17:00:44

おすすめポイント

省庁の業務効率化と情報セキュリティ強化は、現代社会において不可欠な要素です。本案件は、Microsoft 365の専門知識を活かし、エンドユーザーである省庁職員様の問い合わせ対応やシステム運用をサポートすることで、その基盤強化に貢献できる重要なポジションです。 ExchangeやCopilotといった最新技術に触れながら、公共インフラを支えるやりがいのある経験が得られるでしょう。

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