【カスタマーサポート】バックオフィス業務案件・求人

バックオフィス業務全般を担当していただきます。 ・WEB予約対応（オンライン経由の予約内容チェック、予約の確定処理および未確定時のご案内メールの送信） ・キャンセル対応（音声ガイダンス経由で受けたキャンセルのシステム登録、WEB経由のキャンセル手続き、LINEでのキャンセル連絡の反映、ホットペッパービューティー予約のキャンセル処理） ・お客様対応（新規のお客様からの予約受付対応、料金や施術内容、ダウンタイム、紹介制度などの基本的なご案内および対応履歴の記録、予約情報の入力および対応履歴の記録、予約確定後のSMS送信対応） ・データ管理（日々の各種データ更新(Excel)） ・その他業務（業務状況に応じ付随する事務作業をお任せする場合があります） 担当業務は固定ではなく、時間帯や業務量に応じて柔軟に分担し、全ての業務を段階的に習得できるよう、一から順を追って教えます。

業務でのWindowsPCの使用経験がある方 コミュニケーション力がある方 お客様との電話対応経験がある方

WEBサービス

4月より稼働開始予定の案件です。

160時間

2026/04

4～5名

10:00～20:00

現場の平均年齢は20～30代

常駐

1回

対面

2026/04/06 17:00:49