【SaaS】カスタマーサクセス／法人営業／顧客折衝案件・求人

業務委託

東京都秋葉原駅

~ 490,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度・活用率向上を目的としたカスタマーサクセス業務を担当いただきます。導入後の活用支援からアップセル提案まで一貫して対応いただくポジションです。＜内容＞・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援・顧客からの問い合わせ対応（機能利用／改善相談など）・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案・社内関係部署（営業・開発）との連携
開発言語: 広告運用マーケティング戦略立案 AI
必須スキル・経験: SaaS業界での営業（IS/FS）またはカスタマーサクセス経験 ※重要提案を含む顧客折衝経験（法人対応）社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方
尚可スキル・経験: Webマーケティング／広告運用の経験 Webサイト、ECサイトの運用経験テクニカルサポート、オンボーディング支援経験
職種・ポジション: バックエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニア
業界: Saas
募集背景: カスタマーサクセス業務を担当いただきます。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2027/01
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:30～18:30（休憩1時間）
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
商談方法: 対面
最終更新日時: 2026/03/18 12:00:38

おすすめポイント

SaaS業界では、顧客の成功体験を最大化し、継続的なサービス利用を促進することが事業成長の鍵となります。本案件は、顧客の活用支援からアップセル提案までを一貫して担当することで、顧客満足度向上と事業拡大に直接貢献できるポジションです。営業やカスタマーサクセスの経験を活かし、顧客との信頼関係を築きながら、サービスの価値を最大化していくやりがいのある業務となります。

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