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【情シス/ヘルプデスク】社内ITサポート案件・求人

業務委託

東京都六本木一丁目駅

320,000 ~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 情報システム部のヘルプデスク組織にて、従業員向けITサポートを担うポジションです。主業務はPC/モバイル/周辺機器の運用管理、Windows/Mac・iOS/Androidのキッティング、社内問い合わせ対応（トラブルシュート・貸出対応含む）、FAQ等のドキュメント整備、ライセンス運用管理です。週5日出社が必須で、現場対応（キッティング/事業所ヘルプデスク）が中心となります。
開発言語: ServiceNow Windows Server Azure Active Directory
必須スキル・経験: ・IT関連のヘルプデスク経験 3年以上・IT関連の資産管理経験 3年以上・PC（Windows、Mac）のキッティング経験・携帯（iOS、Android）のキッティング経験・IT業務全般（用語/作業/マニュアル）への理解と指示順応力・営業日の全日出社が可能（週5出社）
尚可スキル・経験: ・従業員1000名以上の社内ヘルプデスク/IT資産管理経験・運用業務の効率化経験・業務改善PJへの参画経験
職種・ポジション: 社内SE テクニカルサポートシステムエンジニア(SE)プログラマー(PG)ヘルプデスクモバイルアプリエンジニア
業界: Sler・業務系
募集背景: 増員
開発環境: OS：Windows / Mac / Android / iOS Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow Intune / Jamf AD / AzureAD
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: 当該業務従事は3名
勤務時間: 平日10:00〜19:00
平均稼働時間: 繁忙期は残業1〜2h/日発生可能性あり
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: なし
最終更新日時: 2026/03/02 18:00:26

おすすめポイント

従業員の生産性に直結する「社内ITサービスの中核」ポジションであり、影響範囲が大きいのが特徴です。 PC/モバイル/周辺機器の運用管理からキッティングまで、情報システム担当者としての王道スキルを磨くことができます。 FAQやナレッジ整備、運用効率化といった改善活動にも携われるため、スキルアップを目指す方にも適した案件と言えるでしょう。

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