【PM】カスタマーサクセス推進案件

生成AIスタートアップにて、カスタマーサクセスを募集します。 スキル・ご経験に応じて「SMB・Mid向け」または「エンプラ向け」のいずれかをご担当いただきます。 戦略立案から、製品導入後のオンボーディング、エクスパンション推進、プロジェクトマネジメントまで幅広く携わっていただく業務となります。 対面でのコミュニケーションを重視している企業で、週3日以上の出社をお願いしております。 ChatGPT等のAI関連の技術を利用した業務効率化ツールを提供している企業での業務となります。 ビジネス拡大に伴い技術課題の整備を目的とした募集となります。

【SMB・Mid向け】 ・SaaS or 無形IT商材におけるカスタマーサクセスの実務経験 【エンプラ向けの場合 ※以下いずれかのご経験】 ・エンタープライズ顧客に向けたCS実務経験 ・エンタープライズ営業経験（SaaS・IT・DXソリューション・SIer等） ・IT・DX・業務改革コンサルティング経験（経営層との折衝経験必須） ・プロジェクトマネジメント・ステークホルダーマネジメントの経験

・AI業界での業務経験 ・AIツールの業務利用経験 ・SE・SIerでの要件定義やシステム導入経験 ・Webマーケティング・広告運用経験 ・SQLやBIツール（Tableau、Looker等）を用いたデータ分析経験 ・QBR（四半期ビジネスレビュー）の設計・実施経験 ・チームマネジメント・メンバー育成経験

Saas

ビジネス拡大に伴い技術課題の整備を目的とした募集となります。

Salesforce・Hubspot

140時間〜180時間

2026/04

10:00～19:00

オフィスカジュアル

週3日出社

2回

対面

あり

2026/03/02 09:46:13