【ヘルプデスク】ITサポート案件・求人

外資系お客様向けにヘルプデスク業務を担当。メール、電話、チャット、対面サポート、IT担当者との調整、月次報告、ハードウェア・ソフトウェアのサポート、インストール、アカウント管理、ベンダーへのエスカレーションなど。

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

店舗対応(POSレジ,Signage等)の経験または知見、Intune,TeamViewer,ServiceNow,OneDrive,SharePoint,AD経験、英語(ビジネスレベル以上)

サービス

Windows10, Microsoft365

140時間〜180時間

2025/12

常駐

2回

オンライン

2026/01/13 15:00:31