・入退社、異動に伴う各種アカウント発行（メールアドレス、ワークフロー等） ・PC、モバイルデバイスのキッティング（セットアップ～発送） ・セキュリティソフト、VPNクライアント、Office等のインストール ・VPNアカウント発行、Wi-Fi設定（ベネックスコネクト） ・社内からの問い合わせ対応（メールがメイン） ・パスワードリセット、メール権限変更 等 ・社内ヘルプデスク対応手順書の作成、整備 ・ネットワーク機器の簡易保守対応（Cisco Meraki）

・社内ヘルプデスク／ITサポートの実務経験 ※問い合わせ対応経験をお持ちの方。 ・ユーザーからのヒアリング能力が高く、状況を正確に把握し、 ユーザーレベルに合わせた的確な案内ができる方。 ・Microsoft365環境でのアカウント管理経験 ・スマホ、PCキッティングの経験（初期設定～ソフトインストール） ※Windows 10/11、iPhoneなどのキッティング経験。 ・基本的なネットワークやVPNへの理解 ・VPN接続トラブルシューティング経験。

・Active Directoryでのアカウント管理経験 ・バッチファイルでのキッティング経験 ・PowerShellでのMicrosoft 365、Exchange Onlineの操作 ・手順書やマニュアルの作成経験 ・業務改善のために自らマニュアル作成を行った経験。 ・ワークフロー系ツールのアカウント管理経験（Agile Works等） ・Agile Worksの利用経験があればスムーズに業務に入れます。

Sler・業務系

Windows 10/11、iPhone、Microsoft365

105時間〜135時間

2025/10

常駐

2回

オンライン

2025/09/16 13:00:20