【ITサポート】2次受けヘルプデスク案件・求人

業務委託

千葉県海浜幕張駅

370,000 ~ 400,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 社内ユーザ向けのITサポート業務。一次受けのヘルプデスクは海外チームが対応。二次受けのヘルプデスク業務で、PCハード障害等の現地対応を担当。PCキッティングにも関わる可能性あり。要員交代枠で、稼働当初は現行担当者が伴走し、OJTによる引継ぎ。
必須スキル・経験: ・ビジネスレベルでの英語（海外担当者とのコミュニケーションあり）・ヘルプデスク及びITサポート業務経験5年以上目安オンサイト、リモートでのユーザサポート経験・マルチタスクへの対応力（ヘルプデスク業務以外にもプロジェクト管理、他部署との調整・打合せ対応等があります）
職種・ポジション: テクニカルサポートヘルプデスク
業界: 通信
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2025/10
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:00～18:00（昼休憩1時間） ※土日祝日休み
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/10/25 15:00:31