ServiceNow × 東京都の案件

BtoBのサポートデスク経験2～3年以上 チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 顧客折衝の経験

・ヘルプデスク経験 ・M365の経験（Microsoft365のサービスに関わった経験） ・IT基礎知識、ドキュメント作成経験

OutSystemsの製造工程の経験6ヶ月以上

・開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

ITシステムの操作マニュアルや運用マニュアルの作成経験 フットワーク軽く、自発的にコミュニケーションをとれる方

・PEGA有識者 ・対顧客/対ベンダとの能動的にコミュニケーションが取れる方

・Servecenow設計・構築の経験がある方 ・設計ドキュメント作成が1人称でできる方

・顧客折衝/ベンダーコントロール経験 ・開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

・人事・給与・会計などバックオフィス業務の知見 ・システム開発経験

・JavaScriptの開発経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

・コミュニケーション力に自信のある方 ・能動的に業務を拾いに行くことができるかた ・IT業界、または他業界から2年または3年以上社会人経験をされている方 ・キッティングおよびユーザーへの受け渡し経験 ・対面でのユーザ対応経験 ・PC等の資産管理支援業務(在庫管理および台帳への登録・更新、廃棄返却機器の整理等の棚卸業務支援等)のご経験

・テスト設計経験及び実施 ・アプリケーション保守経験 ・開発言語(2~3年経験目安):PL/SQL, SQL, VBA

MuleSoftを用いたSalesForceとの連携処理開発または運用保守経験

・人事・給与・会計などバックオフィス業務の知見 ・システム開発経験

・IT業界でのPM/PL経験（5年以上） ・SEとしての経験（3年以上） ・大規模PJにおけるステークホルダー調整の経験 ・フロント/バック/インフラに関する基礎知識 ・開発チーム（10名以上）のマネジメント経験 ・スケジュール・リソース・コスト管理の経験 ・アジャイルまたはウォーターフォールの推進経験

JavaScriptやTypeScriptを用いたアプリケーションWebフロントエンドの開発経験（3年以上） ReactなどのJavaScriptフレームワークを用いたフロントエンド開発経験（Next.js, Vue.js, Nuxt.js, Node.jsなど）

・IT業界でのPM/PL経験（5年以上） ・SEとしての経験（3年以上） ・大規模PJにおけるステークホルダー調整の経験 ・フロント/バック/インフラに関する基礎知識 ・開発チーム（10名以上）のマネジメント経験 ・スケジュール・リソース・コスト管理の経験 ・アジャイルまたはウォーターフォールの推進経験

・Kintoneを利用したシステム開発経験　1年以上 ・基本設計から対応できる方 ・自発的にコミュニケーションを図り、各関係者と連携が取れること

ServiceNow開発

ServiceNow開発経験

ServiceNow開発経験

・ServiceNow（ITSM、ITOM）に関する知見 ・顧客折衝・要件ヒアリングの経験 ・運用設計またはITILベースのプロセス構築経験

・ServiceNow（ITSM、ITOM）に関する知見 ・顧客折衝・要件ヒアリングの経験 ・運用設計またはITILベースのプロセス構築経験

・ServiceNowの利用経験 ・NowPlatform、AppEngine、カスタムアプリケーション開発の経験

PowerPlatformを用いた開発経験 要件定義工程の経験 CRMや業務効率改善に関するシステム開発経験 ユーザー側との折衝や調整、ヒアリング業務の経験 MS製品に関する知見

Dynamics365を用いてERPシステム開発経験 要件定義工程の経験 CRMや業務効率改善に関するシステム開発経験 ユーザー側との折衝や調整、ヒアリング業務の経験 MS製品に関する知見

★Office365が詳しいかた、業務上で使用した経験 ★アカウント付与の経験 ITパスポートレベル以上のネットワーク知識 ITパスポート資格取得

・Marketoの設計・構築経験2年以上 ・Marketing Automationの経験(ツール不問)3年以上 ・1人称でお客様と改修内容を調整、提案できる ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・チーム内メンバとの自発的なコミュニケーション、若手メンバーの技術フォローができる

情報システム経験:1年以上 Micrsoft365(Teams、OneDrive、 Outlook)のユーザーサポート経験 日本語(ビジネスレベル、N1相当)