ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・リーダー経験やインフラPMOの経験など(運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等) ・インフラ(クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア)構築または運用経験 3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

サーバーエンジニア経験複数年 仮想環境の構築、運用、保守経験 インフラ現場での運用経験複数年 AWSの経験・知識 能動的に動ける方 エンド、元請との折衝経験

Citrixの経験 仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 運用経験

・サーバーエンジニア経験複数年 ・仮想環境の構築、運用、保守経験者 ・インフラ現場での運用経験複数年 ・AWSの経験・知識 ・能動的に動ける方 ・エンド、元請との折衝経験

・リーダー経験（運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等） ・インフラ（クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア）設計経験＆構築経験3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験

・サーバー運用 or ヘルプデスク経験6ヶ月以上 ・コミュニケーション能力 ・プリンタ(20kg程)の交換が可能な方

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験 ・Active Directory経験

何かしらのシステム開発経験が5年以上ある方 DB(特にOracle)のデータ収集、およびデータ修正のSQL作成ができる方

・ネットワーク設計、構築経験3年以上 ・主体性を持って担当業務を遂行できること ・スキルよりも人物面を重視

・情シス部門またはコーポレートエンジニアとしての経験2年以上 ・Microsoft 365またはGoogle Workspaceの導入・設定・運用経験

営業事務のご経験2年以上 顧客先への訪問などが可能な方 スプレッドシートなどを使用した事務業務が得意な方 コミュニケーションが円滑にできる方 弊社オフィスに出社可能

パソコンヘルプデスク業務経験（8年程度） 高いコミュニケーション能力（特に文章でのやり取り） 社内向けドキュメント作成経験

パソコンヘルプデスク業務経験 8年程度（※経験年数に満たない方でも可） 高いコミュニケーション能力（特に文章でのやり取り） 社内向けドキュメント作成経験

タイピングが最低限できる方(寿司打 3000 円コースにて最低 2500 円) 勤怠安定している方 長期で働ける方(最低 1 年) 社会人マナーのある方 コミュニケーションが取れる方

・パソコンヘルプデスク業務で8年程度の経験者 （8年に届かない方でもコミュニケーション力が高い方はOK） ・コミュニケーション能力が高い方 （文章によるコミュニケーションは特に重要です） ・社内ドキュメント作成経験

・社会人経験 ・オフィスワークの経験（飲食や現場作業の経験のみの方はNG） ・PCやMs-Officeを問題なく利用できる ・能動的に業務に取り組める方 ・コミュニケーション能力 ・長期（2年以上）に従事頂ける方

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人)

・サーバー運用またはヘルプデスク経験（6ヶ月以上） ・コミュニケーション能力 ・プリンタ交換などの物理作業に対応できること（20kg程度）

社内向けヘルプデスク経験、PCキッティング、問い合わせ対応経験、勤怠良好な方、能動的に動ける方

Windows 11/10（端末）の運用経験 BAT/PowerShellのスクリプト作成経験 コミュニケーション能力

AWSおよびクラウド環境下でのサーバー（Windows、Linux）構築、運用・保守経験 ネットワーク（L2からL3、ルータ、ＶＰＮの新規設定、または設定変更経験） ITツール（業務利用するSaaSを含む）の調査、選定、導入経験 上記導入するにあたり規定（社内向けルールも可）の考案からドキュメント作成、推進経験 システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当）

・サーバーエンジニア経験複数年 ・仮想環境の構築、運用、保守経験者 ・インフラ現場での運用経験複数年 ・AWSの経験・知識 ・能動的に動ける方 ・エンド、元請との折衝経験

・何かしらのシステム開発経験が5年以上ある方 ・DB(特にOracle)のデータ収集、およびデータ修正のSQL作成ができる方

タスク量過多や業務フローが立てついていない為、メンタルが強い方（重要） NW運用経験 NWトラブルシューティング経験 （調査～対応迄一気通貫）

・基本的なPCスキル ・データ入力が得意な方(早くて正確な人)

・Webサービスでのカスタマーサービス／カスタマーサポートの経験 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方 ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方 ・お問い合わせへの的確な回答ができる方 ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル

ヘルプデスク経験3年ほど (電話対応、ビジネスメール対応) Excel、Wordの業務使用経験

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・リーダー経験やインフラPMOの経験など(運用保守に関するPJや進捗管理、課題管理等) ・インフラ(クラウド、ネットワーク、サーバ、ソフトウェア)構築または運用経験 3年以上 ・セキュリティ技術の知識、経験