ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

WindowsPCキッティング経験、オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク）※1.5年程度、WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見）、コミュニケーション能力

・土日勤務できる方（月火休み） ・ヘルプデスク経験（3年以上） ・キッティング経験（1年以上） ・飲食店で勤務したことある方

・ネットワークに関する知識(L2~L4) ・AWS、Azureなどのクラウド環境での設計、構築の経験 ・無線APキッティングの経験(PC、スマートフォン端末の無線LAN接続含む)

ステークホルダーとコミニュケーションを取りながら業務を円滑に進めることができること。ヘルプデスク経験1年～2年程度。清潔感がある方

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

英語堪能な方（7割英語、3割日本語で業務） 2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOS知見（Windows11だと尚可） 情シス経験 コミュニケーション能力 資産管理業務の知見 資産管理ライフサイクル運用経験（デリバリー、アップデート、更新、移転、返 品、廃棄等） ネットワーク系の知識

・IT経験2年以上 ・コミュニケーション能力 ・フットワークが軽く柔軟な対応ができる方

・情シス部門のマネージャーまたはリーダー経験 ・業務フローの構築だけでなく、ツール導入や自動化を実務レベルで完遂させた経験 ・スピード感のあるベンチャー/スタートアップ企業での就業経験 ・Google Workspace等のグループウェア管理およびSaaS連携の知見 ・課題に対して自ら解決策を提示し、オーナーシップを持って実行できる力

・スタートアップでの情報システム部門における実務経験（3年以上）

以下いずれか複数の情シス経験3年以上 - 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） - PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

GoogleWorkSpace(管理画面操作、カレンダー/チャット/スプレッドシートなどの関連Googleアプリ) MS365(管理画面操作、Teams/エクセル/ワード/パワポ) 端末:PC(Windows/Mac)、iphoneの操作や理解、キッティング作業 ActiveDirectry操作(ユーザーアカウント作成等) ユーザーサポートや問い合わせなどのヘルプデスク対応 手順書などのドキュメント作成、修正更新作業 ダブルチェック業務 資料のレビュー業務 業務部門や他グループの関係者とのコミュニケーション経験

・しばらく六本木一丁目に通える方 ・Webアプリの開発経験 ・DBのSQL操作の経験 ※あくまでもシステムの開発はしません。 ・電話対応、事務作業などサポート系のご経験

・ヘルプデスク2年以上 ・OutlookやTeamsの問い合わせ対応等のOffice系経験2年以上 ・アカウントロック解除作業経験 ・ユーザーPCにアプリケーションインストール

基本的なIT知識、コミュニケーション能力、WindowsまたはActive Directoryの基礎知識、PCキッティング経験

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

GoogleWorkSpace(管理画面操作、カレンダー/チャット/スプレッドシートなどの関連Googleアプリ) MS365(管理画面操作、Teams/エクセル/ワード/パワポ) 端末:PC(Windows/Mac)、iphoneの操作や理解、キッティング作業 ActiveDirectry操作(ユーザーアカウント作成等) ユーザーサポートや問い合わせなどのヘルプデスク対応 手順書などのドキュメント作成、修正更新作業 ダブルチェック業務 資料のレビュー業務 業務部門や他グループの関係者とのコミュニケーション経験

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 ・SQLでの調査/開発経験 ・帳票作成、修正経験

ネットワークに関する知識（L2～L4） AWS、Azureなどのクラウド環境での設計、構築の経験 無線APキッティングの経験 PC、スマートフォン端末の無線LAN接続含む

以下いずれか複数の情シス経験3年以上 - 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） - PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

・ユーザー様の要件を確認し、基本設計から1人称で対応できる方 ・WindowsServerのAD、GPO等の運用保守経験 ・M365管理センターによるIntuneでのデバイス管理の実務経験 ・PCキッティング/ヘルプデスクの経験 ・E/U先に常駐し、直接やり取りを行った経験

PC操作に関するサポート経験 情報セキュリティに関する基本知識 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

・ネットワークに関する知識(L2~L4) ・AWS、Azureなどのクラウド環境での設計、構築の経験 ・無線APキッティングの経験(PC、スマートフォン端末の無線LAN接続含む)

・SEとしての案件参画経験 ・Office各種ツールの操作スキル ・Excelマクロを使いこなせる方 ・ヘルプデスク経験 ・コミュニケーション良好な方

・スタートアップでの情報システム部門における実務経験（3年以上）

英語堪能な方（7割英語、3割日本語で業務） 2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOS知見（Windows11だと尚可） 情シス経験 コミュニケーション能力 資産管理業務の知見 資産管理ライフサイクル運用経験（デリバリー、アップデート、更新、移転、返 品、廃棄等） ネットワーク系の知識

勤怠が問題ないこと(※最重要)、丁寧な言葉遣い、社会人経験、非喫煙者

・土日勤務できる方（月火休み） ・ヘルプデスク経験（3年以上） ・キッティング経験（1年以上） ・飲食店で勤務したことある方

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者 ITに関する知識が豊富であること

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 ・SQLでの調査/開発経験 ・帳票作成、修正経験