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【PC操作】ヘルプデスク/サポート案件

業務委託

~ 270,000円/月額

東京都田町駅

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 電話およびメールによる問い合わせ受付、一次切り分け、各担当へのエスカレーション対応。リモートでのエンドユーザ環境操作、帳票電子化システムに関する操作問い合わせ対応。各種資料の更新・作成、お客様PC端末の修理受付および代替品手配など。
開発言語: Cisco Azure JP1 SharePoint
必須スキル・経験: PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見日本語での円滑なコミュニケーション力基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキルスキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方長期参画可能な方
尚可スキル・経験: Windows/Azure関連資格（MOS, AZ-900等）の保有、またはCiscoルータ関連の知識コールセンターでの勤務経験
職種・ポジション: ヘルプデスク
業界: Sler・業務系
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2025/12
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/12/01 18:00:25

おすすめポイント

社内システムに関する問い合わせ対応は、従業員の生産性向上に不可欠です。本案件では、エンドユーザーからの多様な問い合わせに対し、迅速かつ丁寧なサポートを提供することで、組織全体の業務効率化に貢献できます。コミュニケーション能力を活かし、ユーザーの満足度向上に貢献できるでしょう。

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