ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・ACcess VBA、ExceVBA　一人称でご対応可能な方 ・サーバー周りの経験がある方 ・ヘルプデスク経験 ・リーダ経験

・インフラ、NW領域で上記工程のご経験がある方 ・DCインフラチーム、VDI/PCチーム、NWチームとあるが、そのいずれかの領域に強みを持ち、 　2次対応で専門的な課題解決のサポートを1人称で対応できる方

・ITヘルプデスクまたは情シス経験 ・コミュニケーションスキル/ホスピタリティのある方 ・積極的に良いアイディアなどを出していただける方 ・リーダー/サブリーダーとしての素養のある方 ・3年程度は就業いただける方

・社内ヘルプデスク業務経験 ・社内セキュリティチェック業務経験（個人情報漏洩リスク等の脆弱性チェック） ・KintoneやNotion・Confluence等の社内Wikiツールの業務利用経験

自発的、能動的にコミュニケーションをとれる明るい方（最重要） Excelを使用したデータ集計やマクロを用いた自動化ツールの作成経験（ExcelVBAだと尚可） ヘルプデスク業務経験 基本情報技術者取得レベルのIT知識、マニュアル類の作成経験 長期継続可能な方（2年～3年）

OAヘルプデスクのサブリーダー以上のご経験 都内店舗への対応が可能な方(多い月で月4～5回程度) 以下何れかに該当する方 ・Windows PCのマスタ作成、または更改が可能 ・DosやPowerShellなど、スクリプト言語による運用ツール開発が可能 ・Windows OSに関する知見が非常に豊富(Microsoft Supportに近い品質)

・Javaの設計～開発経験 ・Oracle、Linuxに関する経験・知識 ・JP1、CVSの使用経験（尚可）

・社内SEの経験 ・ヘルプデスクの経験 ・１人称で自ら動ける方

・ヘルプデスク経験3年以上

・システム運用やヘルプデスクの経験 ・IT業界2年以上 ・ビジネスレベルの英会話力

◇Excel、Accessの基本操作 ◇英語読み書きに抵抗感のない方（翻訳ツールあり） ◇SQLの経験、銀行案件の経験 ◇コミュニケーション良好な方

・インフラ(NW,サーバ)の運用保守経験 ・ヘルプデスク,キッティングの経験

・ITヘルプデスクまたは情シス経験 ・コミュニケーションスキル/ホスピタリティのある方 ・積極的に良いアイディアなどを出していただける方 ・リーダー/サブリーダーとしての素養のある方 ・3年程度は就業いただける方

フットワーク軽くコミュニケーション良好な方（重要） ヘルプデスク業務経験（1年以上） メールでの問い合わせ受付から返答までの経験

OAヘルプデスクのサブリーダー以上のご経験 都内店舗への対応が可能な方(多い月で月4～5回程度) 以下何れかに該当する方 ・Windows PCのマスタ作成、または更改が可能 ・DosやPowerShellなど、スクリプト言語による運用ツール開発が可能 ・Windows OSに関する知見が非常に豊富(Microsoft Supportに近い品質)

・ITヘルプデスクまたは情シス経験（3年程度～） ・コミュニケーションスキル/ホスピタリティのある方 ・業務改善や業務対応の工夫に関して、積極的に良いアイディアなどを出していただける方 ・リーダー/サブリーダー経験のある方または素養のある方 ・3年程度は就業いただける方

・PC系のヘルプデスク経験1年程度 ・ITに関する知識が豊富であること トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため

【PL枠として最低スキル】 ・3名以上のPL経験 ・NW設計構築の経験5年以上 ・無線LANの経験の経験があること ・100拠点程度に提供する拠点 LAN ネットワークの運用経験 【副リーダ枠の最低スキル】 ・3名以上のサブリーダ経験、もしくはPL経験 ・NW設計構築の経験5年以上 ・無線LANの経験の経験があること ・100拠点程度に提供する拠点 LANネットワークの運用経験 【メンバー枠の最低スキル】 ・インフラエンジニアとしての業界経験5年以上 ・NWの設計構築経験4年以上 ・100拠点程度に提供する拠点 LAN ネットワークの運用経験

【PLの最低スキル】 ・3名以上のPL経験があること ・仮想基盤の深い理解があること ・認証基盤の深い理解があること ・SEサポートという業務内容を知っていて意向確認がとれること 【メンバー枠の最低スキル】 ・インフラエンジニアとしての業界経験5年以上 ・設計構築5年以上あること

【リーダ枠の最低スキル※これは絶対条件です】 ・3名以上のPL経験が1年以上あること。PM、PMO、コンサルではないです。 ・windows server, Linux server の設計構築経験4年以上あり、SVのスペシャリストであること ・WSUSの経験があること 【メンバー枠の最低スキル※これは絶対条件です】 ・業界経験5年以上 ・サーバーの基本設計からの経験2年程度

・社内情報システム部門の業務経験。 ・Excelマクロツールの構築経験。 ・ヘルプデスク業務経験。 ・コミュニケーション良好な方。

問い合わせ対応・ヘルプデスクの経験（目安5年） コミュニケーションスキル

・EDRまたはNDRの運用経験

・Java基本設計～開発経験3年以上 ・JP1によるジョブ監視、確認経験 ・Linuxコマンド使用経験 ・OracleDBの操作経験 ・CVS操作経験 ・お客様対応経験（各種調整、報告など）

・ヘルプデスクの経験2年以上

・電話の応対 ・コミュニケーション能力 各現場からの問合せ内容を正しく理解が出来て不明点を有識者に質問できるレベル。 ・長期での参画ができる方 →その為、年齢は４０歳まで。

・PMOのご経験 （複数あるヘルプデスクチームを横断的に管理したご経験があると確度が上がります）

上記業務内容のイメージができる方 （各項目に対し経験の有無をご教示ください） コミュニケーション力最重視

・社内ツール作成経験（工数、金額見積り～社内→提案～設計・構築・テストまで） ・Access VBAによるツール作成経験　※プログラミングでツール作成経験があれば、VBA以外でも可 ・能動的に動ける方（過去の資料を見て応用対応するなど） ・サーバーメンテナンスの経験

・Slackチャットツールの利用経験 ・WindowsまたはMacOSの使用経験 ・ヘルプデスクの業務経験