テクニカルサポート × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

・リーダー経験 ・システムの1次サポート経験 ・開発者とやり取りの経験 ・SQLの経験 ・長期で就業できる方 ・開発経験 ※言語問わず ※実際コーディングは発生致しません

・コミュニケーション能力 ・主体性 ・調整能力 ・WindowsUpdate（FU/QU適用）経験 ・Windows10/11の知見 ・WindowsServer（WSUS、AD）の知見 ・ユーザーサポート（サポートデスク／ユーザー問い合わせ対応）経験 ・ベンダー対応（各種MTG参加、ベンダー問い合わせ）経験

・SQLの基礎経験 ・Excel関数作成、調査、帳票作成経験 ・上記2～3年程度の経験

・WindowsPCのマスター設計・構築 ・パラメータシートの作成・設定

・Power Platform系の問い合わせ（操作方法など）に回答できる方。 　（勿論、即答でなくてもOKです） ・Power Platform系ツールを使って開発作業をサポート、もしくは代行できる。 ・ユーザーが実現したいこと（主に業務効率化）を丁寧にヒアリングできる。 ・既存RPAの改修作業をサポートできる。 ・PowerBIなどのBIツール経験者

・COMPANYCJKを扱った経験 ・人事給与に関する全般的な知識・知見 ・サポート業務や問い合わせ対応の経験

・IT業務経験2年以上目安 ・上記業務の何れか、もしくは全てに対応可能なスキルを有している事 ・Windows OS、ネットワーク機器、PCのトラブルシューティングに関する基本的な知識 ・障害発生時の切り分け対応・エスカレーションの経験 ・メールおよび電話でのサポート対応スキル ・20代～40代前半迄

・Terraformでインフラを構築・運用した経験（1年以上） ・AWSの構築・運用経験（1年以上） ・SRE、DevOps、プラットフォームエンジニアリングの観点で改善活動を実施した経験

・IT業務経験2年以上目安 ・上記業務の何れか、もしくは全てに対応可能なスキルを有している事 ・Windows OS、ネットワーク機器、PCのトラブルシューティングに関する基本的な知識 ・障害発生時の切り分け対応・エスカレーションの経験 ・メールおよび電話でのサポート対応スキル ・20代～40代前半迄

・WindowsおよびOfficeアプリ、CSVファイルが問題なく扱える方 ・業務に意欲的な方、カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験経験 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・夜間コール当番シフト5回程度/月が対応可能な方(夜勤ではありません)

・NWの実務経験がある方※重要 ・ITフィールドサポートや社内SE、ヘルプデスクの経験 ・一般的なPC、NWのキッティング、トラブル対応の経験 ・時間制限のある調査でも迅速に対応出来る能力

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel や Word 等）の操作スキル ・コミュニケーションスキル ・土日勤務できる方

・Power Platform系の問い合わせ（操作方法など）に回答できる方。 （勿論、即答でなくてもOKです） ・Power Platform系ツールを使って開発作業をサポート、もしくは代行できる。 ・ユーザーが実現したいこと（主に業務効率化）を丁寧にヒアリングできる。 ・既存RPAの改修作業をサポートできる。 ・PowerBIなどのBIツール経験者

・システム監視運用経験（1年以上） ・電話対応経験 ・基本的なビジネスマナーができること ・基本的なPC操作（Word、Excel）が問題ないこと ・タイピングが一般的にできる方 ・コミュニケーション能力に問題ない方 ・勤怠良好の方　※シフト制にご理解頂ける方 ・土日祝日勤務や夜間勤務に抵抗が無い方 ・長期に参画が可能な方

・社会人経験 ・明るくコミュニケーション力が高い方 ・指示待ちでなく積極的に業務に取り組める方 ・健康状態に問題がなく、勤怠が安定している ・案件スライドを視野に長期参画が可能な方

Azure構築～保守運用(2年4ヶ月) WindowsServer構築～保守運用(1年10ヶ月) VMware, Zabbix, Ghost Cast, vSphere, Microsoft 365, Microsoft Intune 構築、設定、運用、保守、NW監視、仮想化 手順書作成、社内SE、テクニカルサポート、 セキュリティ導入

インフラ、セキュリティ、テクニカルサポート、ヘルプデスク、運用保守、PMO補佐、脆弱性診断業務、WindowsServer、Linux、サーバー運用、マニュアル作成、ネットワーク

・顧客と電話及びメール等でやり取りした経験 ・PCセットアップの経験 ・Excelが問題なく使えること ・アプリケーション開発の一通りの流れの知見 ・テスト計画に基づき、データ調査、テスト実施が出来ること

・Webサービスのカスタマーサポートの経験 ・Webサービスの保守・運用経験 ・LinuxコマンドやGithubを使用した業務経験 ・ユーザー対応経験 ・システム開発における上流工程（要件定義／設計）業務の経験や、自力で問題解決した経験のある人 ・ユーザーからの問合せから課題発見できる文章読解力 ・課題解決に導くためのコミュニケーションスキルを有する（社内・社外、口頭・text全て） ・週5出社が問題無い方 ・稼働に影響するような事が無い方(体調、ご家族等)

・ユーザ問い合わせ対応や調整、ドキュメント管理経験 ・NWインフラに関する経験(Cisco) ・折衝経験 ・メンバーの教育経験

・ServiceNowでのID貸出業務、もしくは相当する他ツールでの業務経験 ・運用業務経験 ・どのような環境でも向上心を持って、自らスキルアップに努められる方 ・長期にわたって継続頂ける方 ・リモートワークでメンバーと協力して作業した経験 ・お客様から質問に対して、メール等の文字ベースで対応する対応ができること

・プロジェクトマネジメントスキル（PM/PLの経験が2年以上） ・高いコミュニケーション能力 ・製品キャッチアップ力

・プロジェクトマネジメントスキル（PM/PLの経験が2年以上） ・高いコミュニケーション能力 ・製品キャッチアップ力

・テクニカルサポート業務の経験（M365に関する問い合わせ対応・運用経験） ・プレゼンテーション資料の作成スキル（PowerPoint・Wordを活用したドキュメント作成）

・Terraformでインフラを構築・運用した経験（1年以上） ・AWSの構築・運用経験（1年以上） ・SRE、DevOps、プラットフォームエンジニアリングの観点で改善活動を実施した経験

IT全般の基礎知識（基本情報処理技術者試験レベルで特定のアプリケーションの知識は不要） IT運用保守経験 コミュニケーション能力

システム運用経験(3年目安)、積極的に動ける人

・PCキッティング経験 ・フロー設計が可能な方 （対応フローやPCキッティングのマニュアル新規作成など） ・プロビジョニング

電子カルテ運用経験 リーダーのご経験

電子カルテ運用経験 リーダーのご経験