ServiceNow×リモートワーク・在宅可の案件

・クライアントヒアリングから開発に落とし込んだ経験 ・顧客折衝経験 ・直接お客様とやり取り可能なレベルのServiceNow経験

・クライアントヒアリングから開発に落とし込んだ経験 ・顧客折衝経験 ・直接お客様とやり取り可能なレベルのServiceNow経験

・Salesforce環境での開発経験3年以上か上流SEの経験5年以上 ・クライアント対応、資料作成、障害調査、報告の経験

・Servicenow構築の経験 　-ITSM機能構築への理解や知見、承認ワークフローのプロセスを構築した経験 ・App Engineを利用したカスタムアプリ構築経験 ・上記の要件定義～対応可能な方

・プロジェクトリーダーのご経験 ・設計書、要件定義書等のドキュメント作成の経験 ・顧客調整の経験（顧客からの課題、相談に対して解決策を提案するなど） ・ServiceNowの基礎知識（CSA/CADレベル） ・ServiceNow設定レベルでできる範囲の開発の経験 ・開発管理の経験（メンバーレベル）※進捗管理、課題管理、議事録作成など

・IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 ・M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 ・運用設計や改善施策の推進経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

・各部門担当者と円滑にコミュニケーション（会議での会話、メールやメッセージのやり取りなど）ができるスキル ・プロジェクトタスクの進捗管理を実施できるスキル、もしくは情シス社員の元で進捗管理を支援できるスキル ・プロジェクト課題やトラブルを管理・整理し、情シス社員の元で課題解決を支援できるスキル ・最低1名：リーダー業務経験あり（進捗管理、タスク管理を1年以上） ・健康体（持病なし、メンタル不調なし）

・IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 ・M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 ・運用設計や改善施策の推進経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

・IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 ・M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 ・運用設計や改善施策の推進経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

JavaScript開発経験のある方(最低3年以上希望)

・WEBアプリの設計・開発を自立して実施した経験（言語問わず） ・新しいツールや技術、ServiceNowの新機能等に関して自律して調査・理解可能（ServiceNowの技術調査が多く発生するため） ・コミュニケーション能力

IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 運用設計や改善施策の推進経験 関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

intra-martのバージョンアップ対応経験 IM-BISまたはFormaの使用経験

intra-martのバージョンアップ対応経験 IM-BISまたはFormaの使用経験

・ServiceNowのパッケージ理解 ・提案活動、顧客折衝経験

・ネットワーク、デバイス（PC等）、認証、セキュリティ領域のITインフラ支援経験 ・コアコンサルスキル（要件整理・課題管理・ドキュメンテーション） ・RFP作成経験 ・ベンダー選定経験 ・PMO経験（特にコミュニケーションマネジメント・コンフリクトマネジメント）

IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 運用設計や改善施策の推進経験 関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

COMPANYのコンサル経験

・IT運用系PJにおけるPM補佐またはPMO経験 ・M365またはITSM（ServiceNow等）の知見 ・運用設計や改善施策の推進経験 ・関係者と円滑にコミュニケーションできる調整力

Power Platform(Power Apps〔キャンバス/モデル駆動型〕、Power Automate、Dataverse)の構築経験

・Webアプリケーション開発経験3年以上(システム全体を俯瞰できるスキル) ・生成AI技術に関する知識、または強い興味関心

Microsoft 365（M365）導入の実務経験 円滑なコミュニケーション能力を活かし、クライアントと連携して案件を推進できる方 各種ドキュメントを正確に作成できる方 自ら計画を立て、主体的にタスクを進められる方 能動的に行動できる方

・Ｍ365の導入・運用管理の経験/テナント管理や機能利活用推進の経験 ・Copilot活用経験/導入支援等の経験 ・自発的に施策等を推進できる人、顧客やベンダー等を巻き込んで物事を前に進められる人

・ServiceNow、Datadog、運用設計の経験、運用監視の実務経験 ・開発構築、運用保守の経験(5年以上)

下記いずれかのご経験をお持ちの方 1CJK 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応(要件定義2年以上必須) ・US:調査/設定/検証 2CWS 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 3CSR 導入/保守経験 ・RDS:要件定義/設計/顧客対応 ・US:調査/設定/検証 4COMPANY レクチャー経験 ・CJK/CWS導入顧客への教育カリキュリキュラム、手順書、マニュアル作成

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・Microsoft Power Platformの実務経験（3年以上）

・Microsoft Power Platformの実務経験（3年以上）

・カスタマーサポート経験（コールセンター等の1次受け対応のみは不可） ・顧客からの問い合わせ対応経験 ・Cookieとセッションの違いをシステムの知見がない方へ、わかりやすく説明ができる方

・Microsoft Power Platformの実務経験（3年以上）