インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

サーバ／ネットワーク／ミドルウェア等のインフラ設計・構築・運用経験 クラウドネイティブ技術への関心と学習意欲 IT業界での3年以上の経験 アジャイル／スクラム開発の知識・経験 IaC（Terraform）の知識・経験 CI/CD（Argo、Jenkins 等）の知識・経験 Google Meet／Chat 等を用いたリモート環境での協働スキル

・SE歴6年以上 ・運用設計書作成の経験(特に重視) ※運用プロセス経験あります=ただの作業経験ではなく、ITILベースの運用フローを理解・実践経験があるか。 ・Windows Serverの設計、構築、テスト(結合)、運用経験(Linuxの経験でも可)

CohesityまたはNutanixの設計、構築、運用経験。Linux系、Windows系サーバの設定変更、運用管理経験。アカウント管理の運用経験（AD、EntraID）。運用保守経験5年以上。顧客対応経験5年以上。障害対応経験5年以上。チームリード、プロジェクトマネジメント経験。

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・SE歴6年以上 ・運用設計書作成の経験(特に重視) ※運用プロセス経験あります=ただの作業経験ではなく、ITILベースの運用フローを理解・実践経験があるか。 ・Windows Serverの設計、構築、テスト(結合)、運用経験(Linuxの経験でも可)

・中~大規模でのプロジェクト管理経験 ・インフラ構築PJT経験

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

・SE歴6年以上 ・運用設計書作成の経験 ※運用プロセス経験あります=ただの作業経験ではなく、ITILベースの運用フローを理解・実践経験があるか。 ・Windows Serverの設計、構築、テスト(結合)、運用経験(Linuxの経験でも可)

・中～大規模でのプロジェクト管理経験 （課題対応などで自らストーリーを考え、関係者を巻き込み推進できる方＝自走できる方） ・Webサービス開発経験（役割問わず）

・中~大規模でのプロジェクト管理経験 ・インフラ構築PJT経験

・SE歴6年以上 ・運用設計書作成の経験 ※運用プロセス経験あります=ただの作業経験ではなく、ITILベースの運用フローを理解・実践経験があるか。 ・Windows Serverの設計、構築、テスト(結合)、運用経験(Linuxの経験でも可)

VMware、Hyper-V等の仮想化基盤運用経験 Linux系、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理の経験 アカウント管理(AD、EntraID/旧AzureAD)の運用経験 休日/夜間の緊急電話対応に抵抗が無い方（頻度はそこまで多くありません）

運用設計書作成の経験 ITILベースの運用フローを理解、実践経験 Windows Serverの設計、構築、テスト、運用経験 Active Directoryの運用保守経験 仮想環境（VMware）の運用保守経験 リーダー経験（メンバー管理、タスク割り振り、品質担保）

・SE歴6年以上 ・運用設計書作成の経験 ※運用プロセス経験あります=ただの作業経験ではなく、ITILベースの運用フローを理解・実践経験があるか。 ・Windows Serverの設計、構築、テスト(結合)、運用経験(Linuxの経験でも可)

運用設計書作成の経験 ITILベースの運用フローを理解、実践経験 Windows Serverの設計、構築、テスト、運用経験 Active Directoryの運用保守経験 仮想環境（VMware）の運用保守経験 リーダー経験（メンバー管理、タスク割り振り、品質担保）

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

運用設計書作成の経験 ITILベースの運用フローを理解、実践経験 Windows Serverの設計、構築、テスト、運用経験 Active Directoryの運用保守経験 仮想環境（VMware）の運用保守経験 リーダー経験（メンバー管理、タスク割り振り、品質担保）

・PMまたはPLとしてのマネジメント経験 ・進捗・品質管理の実務経験 ・関係各所との調整能力

ServiceNowプラットフォーム機能全般、ITSM（インシデント管理、問題管理、変更管理、リクエスト管理（サービスカタログ））

・ヘルプデスク、保守・運用に関する管理全般の遂行能力(インシデント管理、スケジュール管理、タスク管理、進捗管理、課題管理などなど) ・インシデントのゴールとしてあるべき姿を定義し、顧客の現状に対する課題整理と方針策定、対策を検討できる ・場合によっては、運用しながら改善策を考えられる ・運用フローの検討、ppt/Excelを利用した資料化、文章能力 ・周囲との連携・コミュニケーションが取れ、分からないこと・できないことを放置しない方、自分から発言・発信ができる方(進捗状況の共有など) ・ServiceNow使用経験 ・運用を立てつけた経験

オンプレミスシステムの運用設計実務経験（3年以上目安）. ネットワーク機器（スイッチ、ルータ、ファイアウォール等）の設定・運用経験. サーバ運用（Windows/Linux）の知識・経験 セキュリティ製品（IDS/IPS/WAF等）の運用設計経験. 運用手順書・設計書等のドキュメント作成能力 チーム/関係者とのコミュニケーション力・調整力

VMware等の仮想化基盤の設定変更、運用管理経験 Linux、Windows系サーバーの設定変更、運用管理経験 運用保守経験3年以上 顧客対応経験 障害対応経験 チームリード、プロジェクトマネジメント経験 コミュニケーション能力が高く、自ら率先して作業できる方

・AWSでの運用経験5年以上 ・AWSのコスト最適化経験

・AWSでの運用経験5年以上 ・AWSのコスト最適化経験

PMO業務経験、コミュニケーションスキル、顧客折衝業務の経験

・JP1の構築・運用経験（コマンドレベルでの対応が可能なこと） ・サーバーの設計構築、運用保守の経験 ・監視ツールやバックアップツールに関する知見 ・ハードウェアやストレージに関する知見 ・夜間・休日の電話スタンバイ（月1週間程度）および計画作業への対応が可能なこと ・フルリモート環境で能動的にコミュニケーションが取れる能力

PMO業務経験、コミュニケーションスキル、顧客折衝業務の経験

PMO業務経験、コミュニケーションスキル、顧客折衝業務の経験

PMO業務経験、コミュニケーションスキル、顧客折衝業務の経験

・JP1の構築、運用経験（GUIではなくコマンドレベル） ・サーバ設計構築、運用保守経験 ・監視ツールやバックアップツールの知見 ・夜間対応、月一週間程度の夜間電話スタンバイ（21:00-翌09:00） ・休日スタンバイが可能な方 ・ハードやストレージの知見 ・フルリモートのため、能動的にコミュニケーションが取れる方