キッティングのフリーランス案件・求人一覧

ヘルプデスクとしての応対経験 物理作業に関する基礎知識(LAN、サーバ等)

正確かつ分かりやすいビジネスメール作成能力、障害対応を自走して調査、対応した経験、ユーザーから正しく情報を聞き出せるヒアリング能力、サポート窓口へ整理して正確に伝えられる説明力、ユーザー対応、障害対応経験（切り分け、問題特定）、WindowsServer（AD、DNS、DHCP、DFS等）の知見、ネットワーク（TCP/IPなど基礎知識）

情シス業務経験2年以上 M365製品のヘルプデスク経験 業務標準化・整備の経験 積極的で元気な方

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ヒューマンスキル 　・正確かつ分かりやすい文面を作成するビジネスメールのライティング能力 　・障害対応をエスカレーションせず自分で調査して対応した方 　・ユーザーから情報を正しく聞き出していけるヒアリング能力 　・サポート窓口に対して情報を整理して正確に伝えられる説明力 テクニカル 　・ユーザー対応、障害対応の経験（切り分け・問題特定） 　　復旧/二次対応までできると尚良 　・WindowsServer（AD, DNS, DHCP, DFSといった各機能の知見） 　・ネットワーク（TCP/IPなどNetwork全般の基礎を理解）

電話対応業務に抵抗がない方（問い合わせ対応） キッティング業務経験、知見 土日出社、出張が問題ない方

PC関連のテクニカルサポート経験（3年以上） キッティング経験者 コミュニケーション能力ある方

ヘルプデスク経験3年以上、キッティング経験3年以上、勤務地にフル常駐できる方

3年以上の情シス実務経験（キッティング、M365製品群のヘルプデスク、ワークフローアプリの変更対応）。 手順書が整備しきれていなくても、キャッチアップしながら業務遂行経験。

BtoCのコールセンター経験者 基本的なビジネスマナーがある 小まめな報告・連絡・相談ができる NW系の基礎知識がある 1年以上の長期参画可能な方

電話による問い合わせ対応の実務経験 PCおよびサーバーのキッティング経験、知見 土日出勤および出張対応が可能な方

・電話対応業務に抵抗がない方（問い合わせ対応） ・キッティング業務経験、知見 ・土日出社、出張が問題ない方

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

BtoCのコールセンター経験者 基本的ななビジネスマナーがある 小まめな報告・連絡・相談ができる NW系の基礎知識がある 1年以上の長期参画可能な方

一般的なコミュニケーションスキル、ヒアリングスキル 一般的なセキュリティ知識（社内教育レベルでも可） IT業界または他業界にて 社会人経験3年以上

・電話対応経験のある方もしくは相当の経験やスキルがある方 ・基本的なビジネスマナーがある ・小まめな報告・連絡・相談ができる ・長期就労が問題ない方

Windows server、LinuxServerの運用保守2年以上 Linux環境での作経験 ネットワーク系の経験 協調性と高いコミュニケーション力

ITヘルプデスク経験（2次対応以降対応可能） Active Directory実務経験（1年以上） ファイルサーバーの設定／運用知識 キッティング経験 Excel基本操作 円滑なコミュニケーション能力（報連相）

PC関連のテクニカルサポート経験(2~3年以上) キッティング経験者 ヘルプデスク経験者 コミュニケーション能力ある方

ヘルプデスク経験(3年程度) キッティング経験(3年程度)

ITヘルプデスク／デスクサイド経験（1～2年以上）、PC・IT機器の基礎知識、ユーザー対応（対面・電話・メール）経験、日本語ネイティブまたはN1相当、英語読み書き必須。

PC関連のテクニカルサポート経験(2~3年以上) キッティング経験者 コミュニケーション能力

情シス実務経験3年以上 手順書未整備の環境でもキャッチアップしながら業務遂行した経験

基礎的なITスキルを有すること。 （Windows OS/Microsoft製品の知見がある） ヘルプデスク担当者として、ユーザと電話及びメールでのコミュニケーションを円滑に行うことが出来ること(参画計2年以上目安)

ドキュメント修正経験（仕様書／設計書など） 何らかのテスト経験 基本的なIT／インフラ用語の理解（DB、バッチなど） 既存ドキュメントの読解力 自分がやった仕事を説明できる方 一人称で能動的に動ける方 コミュニケーション力

ドキュメント修正経験（仕様書／設計書など）、何らかのテスト経験、基本的なIT／インフラ用語の理解（DB、バッチなど）、既存ドキュメントの読解力、直近や長期のブランクが無い方、自分がやった仕事を説明できる方、一人称で能動的に動ける方、コミュニケーション能力が優れている方

PCキッティングおよびデバイス管理の実務経験 社内ヘルプデスクまたはユーザーサポートの実務経験 IT資産管理およびSaaSアカウント管理の運用経験 関係部署との調整・コミュニケーション能力 長期でご就業いただける方

コミュニケーション力 社内ヘルプデスクの業務経験(2~3年以上) ドキュメント作成スキル(Word、Excel、PowerPoint)

コミュニケーション能力、PC操作(Excel・Word)が問題なく行えること、忍耐力、営業事務などのサポート業務経験