Active Directoryの案件

・サポート・オペレータ経験、コミュニケーション能力 ・ADサーバ、NWに関する基礎知識

・Excel・PowerPointを活用して独力で、お客様向け報告資料を作成できお客様に説明・報告ができる方。 ・お客様社内間の会議の調整ができ、また、独力で議事録作成ができる方。 ・フットワークが軽く、待ちの姿勢ではなく、お客様と積極的にコミュニケーションを図り自ら疑問点、不明点を解消できる方。 ・ISMSの事務局の対応が可能な方。（ISMSに関する知識・経験があれば尚可）

・Microsoft 365 / Exchange Online 導入に伴う要件定義フェーズの経験がある方 ・3rd製品の評価/検証経験がある方 ・要件定義書作成経験がある方 ・その他 - 主体的に課題解決していける方 - コミュニケーションが円滑に行える方 - ドキュメント（設計書、手順書等）作成できる方 - 勤怠に問題が無い方

・Cisco、Fortigate、Windows、RHEL の設定や操作等運用保守経験 ・コミュニケーション能力

2次対応以降のトラブルシューティング経験3年以上 WindowsOSの知見（トラブルの対応、バージョンアップ対応経験など） 情シスサポート、ヘルプデスクなどの経験 コミュニケーション力

仮想クライアント(Citrix Workspace)の環境設定およびテスト経験がある ※Citrixはクラウドセンタ側で既構築済のものをPaaS提供されるため、OSレイヤ以上からの対応となる

・サーバ、ネットワーク機器の監視経験 ・OSのアップデート作業経験 ・ヘルプデスク経験

・コミュニケーションスキル ・技術調査力 ・Azure、ServiceNow、Exchange Online設計構築経験（いずれか1つでも可）

・社内ネットワーク設計経験 ・社内ネットワークのL2(データリンク層)〜L3(ネットワーク層)レベルの運用経験 ・拠点間ネットワークの構築・運用経験

・Office操作の経験 ・社会人経験3年以上 ・LinuxもしくはCCNAなどITベンダー資格の取得者

・EntraIDの設計構築のご経験

・インフラ経験3年以上 ・AD設計構築経験1年以上

・VM Ware Horizon、CitrixなどでのVDI環境の設計構築・テスト経験4年以上 ・インシデント管理経験

・Windowsサーバ全般の知識（環境回り、ネットワークの仕組み等） ・Windowsサーバの運用経験（1年以上） ・手順書作成経験 ・チャレンジする意欲 ・コミュニケーション能力 ・健康状態に問題がないこと

・インフラ経験3年以上 ・AD設計構築経験1年以上

Pマーク、ISMS、PCI-DSS等のセキュリティ運用経験 基幹システム設計の経験 情報システムの設計～運用保守経験 UNIX / LINUX環境での運用保守経験

・仮想デスクトップ製品の保守経験（VMware Horizon、Nutanix、Citrix等）、 またはActive directoryのご経験がある方。（パッチ適用、脆弱性診断等） ※SCCMサーバのご経験があれば尚可。

＜人物面＞ ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・1人称で業務推進・提案可能な力 ・お客様（情シス担当・利用部門）と実装内容を調整できる ・プレイングマネージャーとして、自身の作業も行いつつ、メンバーの管理も行える ・未経験の領域でも前向きに取り組める ・チーム内メンバとのコミュニケーションが取れる ＜スキル面＞ ・オープン系のインフラ設計、構築経験（Windows、Linux問わず） ・パブリッククラウドでのIaaS構築経験 ・Web、DB、AP、DNSといった、一般的なミドルウェアのアーキテクチャ理解 ・ネットワーク基礎知識（疎通ができない場合などに、NW構成図を見ながら切り分けができるレベル） ・インフラの非機能要件の設計経験

・リーダー、サブリーダーなど管理経験（PMO経験があればベスト） ・コミュニケーションがしっかりした方 ・NWの業務経験、知識

・Azure Virtual Desktop multisession構築経験（旧名称、Windows Virtual Desktop）

・企業向けヘルプデスク経験 ・PC操作全般・Office製品（Word、Excel等） ・能動的な業務吸収力 ・精度の高い作業能力 ・円滑な電話対応力

・Windows PC管理の経験（OS、ハード、ネットワーク、セキュリティ） ・Google Workspace（GWS）のアカウントおよびセキュリティ管理運用経験 ・DNS、ドメイン、SSL更新、IP管理経験 ・社内ネットワーク、拠点ネットワーク、VPNの管理運用経験 ・各種コミュニケーションツールの使用経験（Teams、GWS、Slackなど） ・コミュニケーション能力およびドキュメンテーション作成経験 ・問題把握および解決経験 ※ヘルプデスク経験のみではスキル不足のため、本案件の対象外

・情シス部門での業務経験 ・キッティング経験 ・サーバー管理経験

・ヘルプデスク経験（ユーザーからの問い合わせ、PCキッティング対応など） ・セキュリティ製品（EDR, CASB, SIEM, メールセキュリティ等）の運用経験 ・ネットワークおよびOS（Windows/Linux/Mac）の基礎知識

・運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ・エクセルの業務経験 ・マクロ作成経験（簡単な関数（VLOOKUP等）やピボットテーブルの利用経験）

・運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ・エクセルの業務経験 ・マクロ作成経験（簡単な関数（VLOOKUP等）やピボットテーブルの利用経験）

・Hyper-V ・SCVMM ・MSFC ・AD ・DNS ・Veeam ・CLUSTERPRO ・WebSAM ・仮想化環境構築経験3年以上

・ヘルプデスク業務経験1年以上（目安） ・Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作 ・礼儀作法(挨拶の元気の良さ、言葉使いの丁寧さ) ・PC周りの問い合わせ対応

・Windows11マスター作成（Win10でも可/詳細設計書（設定シート）作成・更新経験など） ・GPO設計、設定（AD運用程度） ・VDI（多少の知識）

・ヘルプデスクのご経験 ・2次窓口以上でのトラブルシューティングのご経験 ・NW(Ciscoなど)、サーバー(Linux,Windows)、M365(Intune/EntraID) 　いずれかの運用保守のご経験 ・コミニュケーション能力