業務委託

~ 1,000,000円/月額

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案件詳細

AI音声プロダクトにおけるフロントエンドとバックエンドの設計、開発、運用。 TypeScriptを中心としたWebアプリケーションの機能開発。 通話中支援、通話後処理、ナレッジ活用に関する機能の設計・実装。 顧客環境で発生する不具合や技術課題の調査、原因分析、恒久的な改善。 プロダクトの成長や顧客価値を踏まえた、技術課題と開発優先順位の整理。 プロダクトマネージャーやプロジェクトマネージャーとの要件整理、仕様検討。 アーキテクチャ設計、技術選定、リファクタリング方針の策定。 コードレビュー、設計レビューを通じた開発品質の向上。 開発プロセスやチーム内の役割分担、情報共有方法の改善。 チームメンバーへの技術的な支援、ナレッジ共有。 将来的なテックリードとしてのチーム開発および技術的意思決定のリード。

必須スキル・経験

テックリード、リードエンジニア、またはそれに準ずる役割の経験 生成AI、LLM、RAG、AIエージェントを活用したプロダクト開発経験 Webアプリケーションの設計・開発・運用に関する実務経験(3年以上) TypeScriptを用いたWebアプリケーション開発の実務経験(3年以上) フロントエンドおよびバックエンドの両方に関わった開発経験(5年以上) React、Next.jsなどを用いたフロントエンド開発経験(3年以上) Node.js、TypeScriptなどを用いたバックエンド開発経験(3年以上) 要件や仕様が完全には固まっていない状況で、関係者と議論しながら設計・実装を進めた経験 技術課題や不具合について、原因調査から恒久対応まで行った経験 Git、Docker、データベース、クラウド環境を利用したチーム開発経験 コードレビューや設計レビューを通じて、開発品質の向上に取り組んだ経験 月160時間を目安に、平日日中にフルコミットできる方 参画時に日本国内に在住している方

尚可スキル・経験

複数名のエンジニアチームにおける技術的な意思決定や開発推進の経験 プロジェクトマネジメント、タスク管理、開発優先順位の整理経験 音声認識、音声解析、通話データを扱うシステムの開発経験 コンタクトセンター、CTI、コールセンター向けシステムの開発経験 Chrome拡張機能またはブラウザ上で動作するプロダクトの開発経験 AWS、Terraformを用いたインフラ設計・運用経験 エンタープライズ向けB2B SaaSの開発経験 スタートアップや新規事業における0→1、1→10のプロダクト開発経験 顧客からの問い合わせや要望を、プロダクト全体の改善へつなげた経験 開発プロセスの整備やチーム改善を主導した経験

業界

WEBサービス

募集背景

コンタクトセンターにおける通話中のオペレーター支援から、通話後業務の効率化までを一体で実現する、AI音声プロダクトを開発しています。 現在は、初期パートナー企業への導入・運用を進めながら、顧客から寄せられる要望への対応、既存機能の改善、新規機能開発を並行して進めるフェーズにあります。 一方で、顧客環境における不具合調査や個別対応にも一定の開発リソースが必要となっており、プロダクトとして提供すべき新たな価値の開発を、より継続的かつスピーディーに進められる体制づくりが課題となっています。 そこで今回、フロントエンドとバックエンドを横断して自ら設計・実装を担いながら、技術課題の整理、開発優先順位の検討、チームの技術的な意思決定を牽引するテックリード候補を募集します。 入社時点からマネジメント業務のみを担うポジションではありません。プレイングエンジニアとして開発の中心を担い、プロダクトやチームへの理解を深めたうえで、将来的にはボイスチームのテックリードとして、技術とプロジェクト推進の両面をリードしていただくことを期待しています。

開発環境

フロントエンド:React、Next.js、Chrome Extension バックエンド:TypeScript、Hono、Drizzle、Python データベース:PostgreSQL、Qdrant(ベクトルデータベース) インフラ:AWS、Terraform CI/CD:GitHub Actions 監視:Datadog AI:OpenAI API、Anthropic APIなど

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/08

チーム規模

1名

勤務時間

フルフレックス制(コアタイムなし)

平均稼働時間

140〜180時間

出社頻度

フルリモート

面談回数

1回

商談方法

オンライン

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/08/10 16:45:37

おすすめポイントおすすめポイント

AI音声プロダクトは、コンタクトセンター業務の効率化に貢献する重要なソリューションです。 本案件では、現場のフィードバックを基にプロダクトを改善し、課題解決型の開発を通じて、より高度なサービス基盤の構築を目指します。 フロントエンドとバックエンドの双方に深く関わり、将来的にはテックリードとして技術とプロジェクト推進の両面をリードできる、やりがいのあるポジションです。

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