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【ヘルプデスク】問い合わせ対応案件

業務委託

東京都日比谷駅

~ 370,000円/月額

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人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 顧客先常駐でのヘルプデスク窓口対応業務。問い合わせに応じて、手順書に沿った対応またはエスカレーションを行います。顧客ユーザのフロントとして、柔軟な受け答えとコミュニケーション能力が重視されます。
開発言語: Linux
必須スキル・経験: Windows PC及びサーバーの一般的な知識
尚可スキル・経験: mac PCの知見
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: Sler・業務系
募集背景: 顧客ユーザのフロントとして、柔軟に受け答えいただける方が望ましいです。 ITスキルとしてより、問い合わせ時の対応、コミュニケーション能力を優先と考えております。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: 1名
勤務時間: 09:00～17:30
出社頻度: 常駐
最終更新日時: 2026/02/20 14:00:22

おすすめポイント

ITサポート分野では、ユーザーからの問い合わせに迅速かつ的確に対応することが、サービス全体の信頼性維持に不可欠です。本案件は、日々の運用を支える重要な役割を担っており、コミュニケーション能力を活かしてユーザー満足度向上に貢献できる機会となります。 ITスキルに加え、丁寧な対応力が求められるポジションです。

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