【SaaS】カスタマーサクセス案件

業務委託

東京都秋葉原駅

~ 490,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援・顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など）・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
開発言語: Go 広告運用マーケティング戦略立案
必須スキル・経験: SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験提案を含む顧客折衝経験（法人対応）社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方
尚可スキル・経験: Webマーケティング／広告運用のご経験 WebサイトやECモールなどの運用経験テクニカルサポートやオンボーディング支援のご経験
職種・ポジション: アプリケーションエンジニア
業界: Saas
募集背景: 即日～ ※長期予定
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/01
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:30～18:30
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2026/01/22 17:00:23

おすすめポイント

SaaS業界では、顧客の成功を支援し、サービス活用を最大化することが事業成長の鍵となります。本案件は、顧客満足度向上と活用率向上を通じて、サービスの定着と拡大に貢献する重要な役割を担います。営業またはカスタマーサクセスの経験を活かし、顧客との信頼関係を築きながら、事業の成長をダイレクトに支援できる魅力的なポジションです。

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