業務委託

東京都 六本木駅

470,000 ~ 620,000円/月額

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案件詳細

サイバーセキュリティメーカーにおけるCX(顧客体験)向上プロジェクト。 チケット管理システムからデータを抽出・分析し、責任者と連携しながらCX向上に関する仮説検討およびアウトプット作成を担当。 データ分析業務の設計・推進、課題管理、関係部門調整、定例ミーティングの運営等を実施。

必須スキル・経験

・Excelを用いたデータ集計、CSVデータ抽出、グラフ化を一人称で対応可能 ・能動的なコミュニケーション能力、アウトプット作成能力 ・勤怠に問題がないこと

尚可スキル・経験

・データ分析業務の実務経験 ・Pythonによるデータ集計、可視化、分析経験 ・英語の読解に抵抗がない方(システム表記が英語中心) ・AI/データ活用分野への興味・関心

業界

Saas

開発環境

言語:Python(尚可) 開発環境:Excel、CSV、チケット管理システム 開発手法:

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/01

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/12/24 10:00:32

おすすめポイントおすすめポイント

セキュリティシステムの品質向上は、企業にとって顧客からの信頼を維持し、競争力を高める上で不可欠です。 本案件では、データ分析を通じて顧客体験の向上に直接貢献できます。 品質向上と顧客満足度向上に貢献できる、やりがいのあるプロジェクトです。

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