【NW】テクニカルサポート案件

法人向け専用線サービスの利用・販売に関わるテクニカルサポート、NW機器のEol対応に伴うネットワーク導入業務 ITサービス向け テクニカルサポート、キッティング

・ネットワーク運用経験1-2年程度 ・TCP/IPをはじめとする基本的なネットワーク知識 ・CiscoなどNW機器のオペレーション経験 ・文章(手順書の内容)の読解力 ・ビジネスメールの文章作成能力 ・電話でのスムーズなコミュニケーション力 ・コールセンターや社内ヘルプデスクなどでのユーザーサポート業務 ・ マニュアル作成や手順書作成などのテクニカルライティング業務 ・通信事業者・ITベンダー・SIerなどでの顧客対応または運用業務 ・企業ネットワーク（LAN/WAN、VPNなど）の監視・運用・保守業務

・CCNA/CCNP等の資格があれば尚可、それに準ずる知識 ・UNIXコマンド操作経験 ・TCP/IPなどネットワーク基礎知識 ・ネットワークのトラブルシュート経験 ・ネットワーク設計・構築経験 ・技術情報の調査・分析・文書化スキル

通信

160時間

2025/12

1回

オンライン

2025/11/05 17:45:45