【M365】ヘルプデスク/運用支援案件・求人

某省庁でのM365全般の問合せ/課題対応。サービス導入後のM365の導入後の問合せ対応（2次受付のサポートデスク的な作業）や資料作成等々

・Windows、Microsoft Officeクライアント（Word、Excel、PowerPoint及びOutlook）、一太郎を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1年以上有すること。 ・Windows の遠隔サポート機能であるクイックアシスト等を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1 年以上有すること。 ・情報処理に関する次のいずれか又はこれらに相当する資格を有すること。 イ) 情報処理技術者試験 基本情報技術者 ロ) クラウドグループウェアに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格1 種類以上（M365、GWS、AWS 等） ハ) ネットワークに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格１種類以上（CCNA、JNCIA 等） ・M365のヘルプデスクまたは運用支援の経験があること ・M365のE5領域（Intune、Defender関連）の知見

・Cohesityの知見、支援経験 ・ネットワークの基礎知識があること ・サーバ系の基礎知識があること

公共・官公庁

140時間〜180時間

2025/10

出社リモート併用

2025/10/28 16:55:32