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【SaaS】サポートデスク案件

業務委託

490,000 ~ 520,000円/月額

東京都 西新宿駅

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案件詳細

SaaSプロダクトのサポートデスクとして、顧客の問い合わせ対応をご担当いただきます。

開発言語
Zend FrameworkCRM
必須スキル・経験

・BtoBのサポートデスクの経験2~3年以上 ・チャットツール(Zendeskなど)の利用経験 ・顧客折衝の経験

尚可スキル・経験

・SaaSプロダクト(SFA/CRM/MA/BI)の知見 ・カスタマーサクセスの経験

職種・ポジション
ヘルプデスク
業界

Saas

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2025/08

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/08/04 10:00:24

おすすめポイントおすすめポイント

SaaSプロダクトのサポートデスクは、顧客満足度向上とサービス継続に不可欠な役割を担います。 本案件では、顧客からの問い合わせ対応を通じて、製品の改善や新たな価値創造に貢献できます。 BtoBサポートデスクの経験を活かし、顧客との信頼関係を築きながら、SaaSビジネスの成長を支えることができます。

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