【Windows Server】社内SE（ヘルプデスク）の案件

コールセンターのオフィス構築およびシステム導入に伴い、社内IT環境の整備・運用サポート全般をお任せします。 ヘルプデスク対応に加え、機器・アカウントの管理、台帳整備、マニュアル作成など、事務局機能も含めた運用支援を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・PCや周辺機器の在庫／貸出管理、台帳作成・更新 ・アカウントの登録・削除・権限設定 ・機器のキッティングおよび初期セットアップ ※上記に加え、機器発注・納期管理・ベンダー対応も含まれます ・システム関連の問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・マニュアル作成／更新、トレーニング実施 ほか

・社内ヘルプデスクやITサポートの実務経験 ・PC・機器管理およびアカウント管理の経験（台帳作成、ユーザー登録、マニュアル作成など）

・テスト仕様書の作成経験 ・コールセンター業務に関する理解 ・FreshdeskやAmazon Connectに関する知識

WEBサービス

社内業務のIT基盤強化・社内システム開発を支援してくださる方を募集しています。

Windows 11、Microsoft 365、Freshdesk、 Amazon Connect、LANSCOPE

9時～18時 ※スライド / 中抜け　相談可能

常駐

1回

オンライン

あり

なし

2025/09/09 15:00:25