ITコンサルタント × 東京都の案件

・コールセンターの業務設計の経験 ・コールセンターの管理者の経験 ・移転に必要な情報整理の経験 ・環境設定について知見

- コンサルティングファームでのシニコン～マネージャー相当の業務遂行能力 - CSIRT、ネットワーク、認証基盤等のセキュリティ・インフラ領域における提案・設計経験 - インフラの詳細設計以降の経験 - リーダーとしての推進力および調整スキル

ITコンサルまたはIT PMOの実務経験 英語の読み書き（ロールアウト支援業務で使用） 生成AI（特にチャットボット系）に関する知見や経験 基礎的なコンサルスキル（会議進行、資料作成、要件整理など）

・業務コンサルとして業務設計、運用構築の経験 ・派遣社員等のチームマネジメント経験 ・自ら課題を発見し、解決に導く実行力

・高いコミュニケーション能力 ・MS Office（Excel／Word／PowerPoint）の基本操作 ・新しいツールやSaaSを自ら学ぶ意欲

SEOマーケターとしての実務経験 GAなどWeb解析ツールの使用経験 エンジニアとの円滑なコミュニケーションが可能な方 テクニカルSEO（課題調査・改善提案）のご経験 クライアントとの折衝経験（定例報告会含む） 施策効果測定およびPDCAの実行経験 技術側（エンジニア）とのコミュニケーションが取れる方

・RPA開発経験5年以上 ・Automation Anywhereの経験

エンタープライズ企業における全社規模のシステム導入・刷新経験 複数部門を巻き込んだシステム導入・業務改革プロジェクト推進経験 コンサルファームでの業務コンサル経験、または事業会社での業務効率化の推進経験

SEOマーケターとしての実務経験 GAなどWeb解析ツールの使用経験 エンジニアとの円滑なコミュニケーションが可能な方 テクニカルSEO（課題調査・改善提案）のご経験 クライアントとの折衝経験（定例報告会含む） 施策効果測定およびPDCAの実行経験 技術側（エンジニア）とのコミュニケーションが取れる方

・一般的なコンサルティング経験値 ・コンサルティング提案の経験値 ・導入プロジェクトのPM経験

Informatica（特にIDMC）の実務経験（コンサルティング・エンジニアリング双方）、高いコミュニケーション能力（対話およびドキュメンテーション）、関係者を巻き込みながら物事を進められるPJ推進力

PM/PMO経験 折衝、調整スキル 積極的な姿勢 ドキュメンテーション

PM/PMO経験 折衝、調整スキル 積極的な姿勢 ドキュメンテーション

PMとして開発チームをリードした経験（3年以上） 顧客ヒアリングから要件定義への落とし込み経験 リーダーシップとコミュニケーション能力 経営層への報告および意思決定サポート能力 AI技術への強い関心

プロジェクトマネージャーとして開発チームをリードした経験(3年以上) 顧客への業務ヒアリングから要件定義まで落とし込んだ経験 周囲を巻き込みながら推進できるリーダーシップおよびコミュニケーションスキル 経営層へのレポーティングおよび意思決定に必要な情報整理、提案経験 AIツールを活用した実務経験、もしくは強い興味関心

SaaS もしくは 無形IT商材におけるカスタマーサクセスのご経験 エンタープライズ顧客に向けたCS経験 エンタープライズ向けSaaS / IT / DXソリューション または SIerでの営業経験 コンサルティング経験

コールセンター業務の知見および業務分析・BPR経験。 構想策定フェーズの主担当としての推進経験。 システム全体の俯瞰設計力および優先順位付けの判断力。 PowerPoint、Excelを用いた資料作成スキル。

ヘルプデスクの業務改善コンサルティング経験（現状分析、課題の構造化、To-Be像の策定） ドキュメント作成能力（ロードマップ、グランドデザイン、現場資料等） 高い自走力と提案力（自ら現場の課題を汲み取り、最適解を提示・推進できる方）

支援型またはコントロール型PMOのご経験 IT実務経験5年以上 IT-BCPの基礎知識 インフラ領域（NW／仮想基盤／クラウド等）の幅広い知見 規定・基準・手順書等のドキュメント作成力

・社内ITインフラ課題の分析、改善、更改をベンダーコントロールしながら主体的に進められる方 ・コンサル/PM/PL的な立ち回りのできる方 ・最適なソリューションの提案、サイジングをベンダーと協議していける方 ・以下社内情報システムで利用されるソリューションの経験/知見 　ゼロトラスト 　クラウドストレージ 　IDaaS 　ADサーバ 　ファイルサーバ 　メールサーバ 　ドメインコントローラ更改 　統合ID基盤導入

支援型またはコントロール型PMOのご経験 IT実務経験5年以上およびIT-BCPの基礎知識 インフラ領域（NW／仮想基盤／クラウド等）の幅広い知見 規定・基準・手順書等のドキュメント作成力

・Salesforce MIAW / Service Cloudの裏側まで熟知していること： 　Salesforceの仕様（特にMIAWやEinstein Botの制限事項）に詳しく、「カタログスペックでは分からない弱点」を指摘できる。 　Salesforceのライセンス体系（Digital Engagement等）や、API制限、カスタマイズの難易度に関する知識。 ・BtoB SaaSのプリセールス、またはコンサルティング経験： 　他社へのリプレイス案件を阻止した、あるいは競合コンペで勝利した経験。 ・論理的な「勝ち筋」を描ける資料作成スキル： 　顧客の「プラットフォーム統合」という意向に対し、専門特化型ツールの優位性をビジネス視点（ROI）で説明できる能力。 ・批判的思考ができる方： Salesforceのブランド力に屈せず、客観的な機能差分から「顧客にとっての真の不利益」を見抜ける方。 ・「勝負」にこだわるマインド： 営業担当と並走し、勝つためのロジックを執念深く構築できる方。

・IT基礎知識 ・ITセキュリティ全般の実務経験・理解（クライアントとセキュリティの会話が成立するレベル） ・コアコンスキル（資料作成、論点整理、課題整理、関係者調整、会議ファシリ、報連相などの基礎コンサルスキル） ・PMO経験、コミュニケーションスキル

・Salesforce MIAW / Service Cloudの裏側まで熟知していること： Salesforceの仕様（特にMIAWやEinstein Botの制限事項）に詳しく、「カタログスペックでは分からない弱点」を指摘できる。 Salesforceのライセンス体系（Digital Engagement等）や、API制限、カスタマイズの難易度に関する知識。 ・BtoB SaaSのプリセールス、またはコンサルティング経験： 他社へのリプレイス案件を阻止した、あるいは競合コンペで勝利した経験。 ・論理的な「勝ち筋」を描ける資料作成スキル： 顧客の「プラットフォーム統合」という意向に対し、専門特化型ツールの優位性をビジネス視点（ROI）で説明できる能力。 ・批判的思考ができる方： Salesforceのブランド力に屈せず、客観的な機能差分から「顧客にとっての真の不利益」を見抜ける方。 ・「勝負」にこだわるマインド： 営業担当と並走し、勝つためのロジックを執念深く構築できる方。

プロジェクト管理、要件確認でお客様との折衝経験：２年以上 基本設計経験：３年以上 Webシステム開発経験：３年以上 コミュニケーション力 主体的に動けること 成果物の品質を高くする意識 論理的に考えられること

・Salesforce MIAW / Service Cloudの裏側まで熟知していること： 　Salesforceの仕様（特にMIAWやEinstein Botの制限事項）に詳しく、「カタログスペックでは分からない弱点」を指摘できる。 　Salesforceのライセンス体系（Digital Engagement等）や、API制限、カスタマイズの難易度に関する知識。 ・BtoB SaaSのプリセールス、またはコンサルティング経験： 　他社へのリプレイス案件を阻止した、あるいは競合コンペで勝利した経験。 ・論理的な「勝ち筋」を描ける資料作成スキル： 　顧客の「プラットフォーム統合」という意向に対し、専門特化型ツールの優位性をビジネス視点（ROI）で説明できる能力。 ・批判的思考ができる方： Salesforceのブランド力に屈せず、客観的な機能差分から「顧客にとっての真の不利益」を見抜ける方。 ・「勝負」にこだわるマインド： 営業担当と並走し、勝つためのロジックを執念深く構築できる方。

・システム導入/リプレースにおける業務整理経験 ・システム要件定義経験 ・生産管理における経験/知見

・PMBOKベースのシステム開発プロジェクトの経験3年以上 ・複数人を配下に持つチームリーダー経験3年以上 ・クライアントとの折衝経験 ・明るく、周りのやる気を引き出す力

・Salesforce MIAW / Service Cloudの裏側まで熟知していること： 　Salesforceの仕様（特にMIAWやEinstein Botの制限事項）に詳しく、「カタログスペックでは分からない弱点」を指摘できる。 　Salesforceのライセンス体系（Digital Engagement等）や、API制限、カスタマイズの難易度に関する知識。 ・BtoB SaaSのプリセールス、またはコンサルティング経験： 　他社へのリプレイス案件を阻止した、あるいは競合コンペで勝利した経験。 ・論理的な「勝ち筋」を描ける資料作成スキル： 　顧客の「プラットフォーム統合」という意向に対し、専門特化型ツールの優位性をビジネス視点（ROI）で説明できる能力。 ・批判的思考ができる方： Salesforceのブランド力に屈せず、客観的な機能差分から「顧客にとっての真の不利益」を見抜ける方。 ・「勝負」にこだわるマインド： 営業担当と並走し、勝つためのロジックを執念深く構築できる方。

コンサル（スペシャリストのレベル希望） 企画・推進（即戦力スペシャリストのクラス） DX目線で社員/派遣/業務委託先の業務確認/整理ができる 会社機能目線で業務必要有無整理/代替手段提案 極力カスタマイズ無しでDX可能な業務領域のBPR力 (既製服を着こなす提案力/実現に向けたプラニング力) コミュニケーション 相手に警戒心を持たれずに業務詳細を聞き取れる会話力、読解力